■ 文／陳家齊
2003年，矽谷新興公司VMware執行長格林（Diane Greene）的電話響起，打來的人說：「嗨，我是喬伊‧杜奇（Joe Tucci）。」杜奇是資料儲存業界龍頭EMC公司的執行長，當時外界盛傳EMC要收購VMware。
杜奇促狹地說：「我現在要把妳給買下來。」格林回道：「你憑什麼認為你能辦到？」雙方都笑了起來，然後杜奇直陳來意。格林說：「沒有銀行家，也沒有律師，我們就這樣談著，感覺很棒。」幾個月後EMC買下VMware，而EMC也剛經歷一場戲劇化的東山再起。
這就是杜奇的風格，他行事低調，言語直率，行動果決，永遠不慌不亂，是個親和踏實的人，這樣的特質使人不管是在談生意或面臨危機時，都願意信任他。
杜奇在高中時夢想成為棒球選手或飛行員。他自大學畢業時完全不懂科技，進入RCA公司似乎只因為RCA在地區聯盟中有個棒球隊。杜奇在RCA的訓練中學會編寫電腦程式，後來跳槽到電腦製造商Sperry公司，並在公司資助下唸完哥倫比亞大學的MBA課程，1986年Sperry和Burroughs合併成優利系統公司（Ulisys）時，杜奇已是高階主管。
1991年，王安電腦聘請他擔任執行長，寄望他能把公司從破產保護的泥淖中拉拔起來。杜奇不負所託，他併購了十家公司，調整王安的業務，讓公司轉虧為盈，然後在1999年售予荷蘭Getronics公司。
杜奇說：「我後來加入EMC，就是希望不要重複（王安電腦時的）那種經驗，我想讓一家大公司變得更強大。」
杜奇在2000年初EMC當紅時加入這家公司。1990年代，當各大企業面對蜂擁而來的資訊時，EMC適時切入，提供高階儲存產品而成為業界龍頭。1990到2000年這十年間，EMC股價暴漲1,190倍，是紐約證券交易所這十年表現最佳的個股。2000年時，EMC市值2,250億美元，淨利為18億美元。
然而當網路泡沫破滅時，EMC遭受重創，2001年損失多達5.08億美元，幸運的是，杜奇正是企業重整的高手。
杜奇不是啦啦隊，也不是獨斷的太上皇，但他喜歡開快車、賽艇，在高速滑雪中尋求刺激。他經營企業的手法也一樣：一旦下定目標，就一路衝到底。
2002年初杜奇提出裁員計畫，從2.4萬名員工中裁掉7,000人；不過他保住研發部門，繼續在產品研發中投資。
他也致力多角化經營。2000年時，EMC的營收74%來自儲存硬體，16%來自應用軟體，10%來自儲存諮詢服務。杜奇希望把這個比例調整成5:3:2，如今三個部門的營收比率分別為46%、37%以及17%。
2003年EMC賺進5億美元，杜奇運用在王安電腦時學來的本領，開始放手大舉併購，先後買下資料管理軟體公司Legato Systems、Documentum與VMware。
華爾街預測，EMC今年銷售可望創96億美元新高，盈利將達12億美元，離2000年的18億美元高峰還差一段。
當各界紛紛讚揚杜奇起死回生的本領時，他仍須證明EMC的確已回到軌道。杜奇強調，手上的工作還沒完，EMC將繼續推出產品，並計畫更多併購，未來一些科技公司執行長可能會接到杜奇的電話，聽到他促狹的笑聲。（取材自今日美國報）
【2005/10/09 經濟日報】
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