成為人才 靠自己

■ 吳鴻麟
日前，某中央政府機關主管為了向新任長官作8分鐘業務簡報，相關單位竟然花了一兩個月的時間，開了無數會議討論如何準備資料。各單位繳交的報告，被該主管的幕僚要求一改再改，負責彙整工作的就是我的同學，他被這些反來覆去的主管搞的一肚子火，我開玩笑說，民營企業若是這種工作效率，恐怕早就關門大吉。
事過不久，我介紹朋友幫這位同學辦理一項業務，由於朋友隱匿一些狀況，並拖延相當時間才辦好事情，造成他的困擾與不悅，他也不客氣的反譏我「效率不彰、識人不明」。
乍聽這樣的批判，我相當不舒服，但靜心想想，現今的社會，有多少主管不希望聽好話、讓人吹捧；又有多少部屬不阿諛奉承、唯唯諾諾。俗語說「忠言逆耳」，我算運氣好，有同學願意糾正我的不是，否則，可能永遠都不知道自己的缺失。
很多社會新鮮人剛到單位沒多久，就開始抱怨工作太單調，主管未授予重責大任，沒有表現的機會，普遍有「懷才不遇」的心理，養成「當一天和尚撞一天鐘」的消極心態。他們不願按部就班充實工作經驗及知識，只想一步登天，不但缺乏敬業樂業的精神，連最基本的職場倫理及禮儀都不懂，最後庸庸碌碌過一生，到頭來還歸咎於自己「一命、二運、三風水」不好，全然不知問題的癥結所在。
事實上，身為基層員工，只要保持積極正面的心態，作事認真負責，不斷自我學習成長，紮實累積自己的本職學能，或許未受到現任主管賞識，但只要是良馬，不必擔心伯樂不會出現。所以，自己是人才還是庸才，決定權在於自己，不在別人。「懷才不遇」只是懷憂喪志者的推託之詞。
孔子說「不患人之不己知，患不知人也。」身為部屬，固然不必擔心主管識人不明，有志難伸；但主管要讓部屬適才適所，為企業拔擢人才，並非易事。
長袖善舞的部屬總是較能討主管歡心，因為他們會察言觀色，會揣摩上意逢迎拍馬，像極了古代豪門的家奴，因此，遇有升官發財機會，總是比別人快一步。如果這些趨炎附勢的佞臣，只是為個人的榮華富貴，對企業或機構的影響不致太大；但如果他們參與政策的主導與執行，企業或機構的前景就堪憂。
成為人才、庸才還是奴才，全看自己；但國家要不斷進步，企業要永續經營，則看主事者要用的是人才、庸才還是奴才！
（作者是第一產代總經理)
【2005/08/12 經濟日報】