人力精實》留住好幹部 保元氣

【經濟日報╱鄭秋霜】

景氣急凍，企業紛紛推動人力精實方案，如何在安度眼前難關，以及確保企業未來競爭力之間，拿捏得宜，考驗經營者智慧。 一家傳統產業業者，去年起訂單劇減，在美國景氣下墜的第一波時機點上，就著手評估生產線重新規劃、工時調整、人員休假及人力精實等相關議題。 公司優先考量：生產線該如何調整，才能應付訂單劇減。由於公司有多家廠房，且每個廠都有多條生產線，到底是只留一個廠，讓這個廠的生產線全開，關掉其他廠比較好，還是每個廠都只留幾條生產線，比較有效率，著實考驗經營者的決策判斷。 經過深思後，公司決定採取後者，也就是每個廠都留幾條生產線，如此才能留住幹部，不會因為廠房結束營運 ，很多幹部也被迫走人。 觀察者指出，在「工人好找、幹部難尋」的情形下，若這波不景氣先裁幹部，將來景氣好轉時，企業可能面臨找不到好幹部的窘境，反而可能使精實人力方案成為「劣幣驅逐良幣」，因此，留住好幹部，應是企業執行人力精實方案須優先考量的事項。 此外，這家公司進行人力精實時，先裁臨時工，盡量留下忠誠度高且熟練的工人。熟悉內情人士指出，這家公司算是厚道的，沒有優先裁掉年資高、薪水高的員工，也因為公司留住這些長年居住在公司鄰近村里的資深員工，反而可以化解「鄉親們」可能的集體反彈。 在溝通過程中，這家公司也相當用心，雖然仍有零星擦槍走火事件，但主管一次又一次與員工溝通說明，把衝擊減到最低。 觀察者說，在人力精實執行過程中，不管是被裁的員工或執行老闆指令的幹部，沒有一個人是好過的，負責溝通的人，一定要深獲老闆信任、且耐得住煩，才能妥善 顧及勞資雙方。更重要的是，溝通者不能私心自用或背後操弄，只想留下自己的人馬，如此可能更添紛爭，且不利公司競爭力。 【2009/01/23 經濟日報】