企業伸援》再就業服務 貼心登場

【經濟日報╱賴盈如】

人力精實成了企業因應不景氣的策略，不同國藉的企業作風各有不同。 「不同國情的企業，人力精實的策略有些差異。」服務多種國籍客戶，人才仲介業者保聖那管理顧問台灣分公司總經理許書揚發現，美商公司調整人力是「即戰即行」，比較速戰速決；日商企業則採取「同舟共濟」的保守態度，將人力精實時間拉長。 以裁員來說，外商公司、尤其美商，經過審慎評估後，可能整個部門裁撤，過一段時間後又開始徵人，或是成立類似、相關的部門。他表示，外商公司一方面裁員、一方面招募的情形還不少見。 日商則作風保守，不會馬上裁員，而是希望全體員工同甘共苦，藉由縮短工時、高階主管或全公司減薪，一步一步進行全盤的人力精實計畫。情況若未好轉，先結束派遣或兼差員工合約，景氣若依然遲遲沒有復甦，無法負荷成本支出，最後才考慮裁員。 各個國家的企業，有其調整人力的主流做法，也有值得台灣企業參考之處。 許書揚建議，企業執行人力精實方案時，應提供再就業服務。「再就業服務」源於美國，企業委託管理顧問公司為被資遣員工上課，協助做好求職準備。 日商的再就業服務，除了指導面談、就業輔導課程，還會幫助尋找工作。 許書揚強調，企業應站在勞方立場，提供再就業服務等後續的配套方案，讓離開的員工走得開心、走的順利。 【2009/01/19 經濟日報】