陳明哲 參透競爭密碼

【經濟日報╱陳雅蘭】

圖／鄭京 「陳教授，請問你為什麼總是這麼有energy（活力）？」中正大學勞工助理教授林豪傑日前在一場演講上，舉手詢問維吉尼亞大學達頓商學院講座教授陳明哲後，隨即補上一句：「這是幫我太太問的啦，想問師母有沒有燉藥給你吃？」引發哄堂大笑。 日前陳明哲訪台期間，林豪傑全程相陪。陳明哲的行程從早上七點排到晚上十點，對學生演講、接受記者採訪、和企業界對談等不同類型的行程滿檔，恐怕連年輕人也吃不消。 提出動態競爭理論 對國內企業界來說，陳明哲也許是位陌生的學者，但是在企管研究領域，他是全球著名的企業競爭策略專家，十多年前即提出「動態競爭」的策略理論與實證研究，將競爭簡化為「行動與回應」，並予以量化分析、做出預測，更細微地探討「企業過招」的過程與結果。 陳明哲自稱是「被政大拒絕的小子」，從十歲就立定志願要考政大新聞系，沒想到大學、研究所闖關多次都失敗，最後只好在赴美留學前望著指南山說：「總有一天要回來教書，後會有期！」兒時夢想竟是40年後才能「圓夢」。日前由政大授證，聘請他擔任講座教授。 政大創新與創造力中心主任溫肇東，形容陳明哲是「學術的創業者」，在25年前沒人看好「策略」這個學門時，他就選擇研究相關議題，並且在十多年前提出「動態競爭」的概念，等於是在沒人看好的時候就已開闢藍海。 多年來，陳明哲的研究只專注一個問題：「什麼是競爭？」這個經濟學家已經問了200年的問題，陳明哲也花費了25年時間潛心研究，他將競爭簡化為「行動」、「回應」兩個層面，進行量化與深化的研究，在同一個領域「追求精一」。 享譽學術的創業者 陳明哲訪台期間，正是蘋果宣布將推出iPhone 3G、搭AT&T專案只要199美元的時間點，他舉例說，這時蘋果是攻擊者，宏達電做為回應者應如何反應，就可用動態競爭理論推導。再以其他台灣 業者的例子來說，聯想購買IBM電腦部門，就是攻擊者，台灣的宏碁也會有對應行為，後來便併購捷威（Gateway）。 陳明哲指出，動態競爭活動中最容易產生的盲點，就是「競爭的不對稱性」，一般回應者只用自己的思想去推測對方的行為，而沒有用對方的思想思考，所以在決定回應行為時可能有盲點。 所謂的「競爭的不對稱性」，陳明哲舉簡單的生活例子說明：「我對待老婆，是把她當皇后看待，但她老覺得我把她當黃臉婆。」也就是A看B、B看A是不對等的，中間距離不同，因此在思考競爭的攻擊與回應時，都應小心避免落入思維盲點。 陳明哲說，在動態競爭的世界裡，沒有競爭優勢存在，因為一直變動，現在的優勢在明天、明年可能就不存在。採取攻擊行動前，也要盡量預測對手反應，最好是讓 對手不要回應，免得「你來我往」，最後兩敗俱傷，例如以前西雅圖有兩家麵包店一天降價37次，惡性競爭對雙方都沒有好處。 他說，讓對手不要回應的攻擊行動包括「對方不知道」或「降低對方反應」等，前者如和供應商簽新成本合約，後者如在次要市場打巷戰，因為不是直接觸動敏感神經，對方可能不會反擊。 為何專注研究競爭問題，陳明哲事後分析：「其實應該和從小打籃球、玩橋牌、就喜歡競爭有關。」而他能在這個研究領域獲得相當成就、具有獨特觀點，則和「邊緣人」的出身背景有關。 陳明哲在台東出生，17歲搬到屏東讀高中，都是台灣資源相對貧乏的地方，不僅培養出「彈性」與「韌性」的個性，對「有與無」的感受明顯，還能因此看到不同的「主流」世界，綜觀後再選擇一個「做自己」的觀點。 他笑說，「路是人走出來的」這句話在台東是真的，不像台北或上海，路是別人舖好，直接走上去就好。 提升華人管理教育 他在馬里蘭大學攻讀博士時，選擇「策略」學門，當時波特（Michael Porter）還沒有提出五力分析，策略只是「企業政策」課程中的一小部分，並非企管領域中的「主流」，他說：「研究策略的人，辦公室永遠在大樓的最角落。」 雖然當時選擇看起來「邊緣」的研究議題，陳明哲認為「本立道生」，只要問對問題、將眼光放大、視野放遠，「競爭研究」雖然踩到經濟學領域，但一點一滴慢慢做、一路堅持下去，成功只是遲早的事。 外人也許好奇：「只問一個問題會不會太無聊？」陳明哲卻認為，「競爭」是永遠存在的問題，總是有不同角度可以進行研究，也因為是做自己覺得有趣的事情，所以精神愈用愈出，「再研究40年都沒問題！」 例如，他還未對高科技產業做個案研究；此外，非營利組織間的競爭，例如非營利組織的同業間、或是非營利組織與營利組織的競爭，也都還沒有著墨，未來還有很多的發展空間。 因此，除了在達頓商學院密集的教學工作外，陳明哲在美國大學休假期間，更排滿到亞洲或其他各地的行程，分享研究成果、協助培養華人地區管理學者，也擔任企業策略諮詢的工作，兼顧純學術研究和企業諮詢輔導，在出世與入世之間取得平衡。 對於回到台灣擔任政大講座教授，陳明哲感性地說：「這是圓夢，也是回家。」 從小學四年級開始， 陳明哲就一天看26份報紙、崇拜新聞學人徐佳士的風采，卻無緣進入政大新聞系，後來就讀中興法商學院期間，想辦法去旁聽司徒達賢的課，和現任政大校長吳思華、台大教授湯明哲成為同學。畢業後想報考政大企研所，卻沒考上，現在才終於有機會到政大講課。 他說，回家，要謝師、也要敘舊。當初出國前，恩師姜占魁送他「決心（determination）」和「堅持（persistence）」二字，他現在再 把這追求「精一」的精神帶回來，希望對政大、對台灣有所貢獻。未來華人管理教育與研究，要如何與世界競爭，將是陳明哲和台灣學者共同追求的目標。 【2008/08/10 經濟日報】