■ 蔡翼擎
甄選人才最注重的是人格特質，因為人格特質不但攸關個人成就動機與抱負水準，更是個人能否與企業文化契合而產生團隊綜效的關鍵因素，但大部分人力資源主管都不熟悉那些人格特質是人才甄選的考核點？
依據人力資源的實證研究，最攸關個人績效的人格特質有五項，這五項便是企業甄選人才的重要考核點，被人資管理學者稱為Big5。
現代企業的人力資源管理已頗科學化，跨國企業或本土大企業甄選人才，常會作些心理測驗或人格特質測驗，但事實上只要掌握Big5，就能相當準確的掌握應徵者的人格傾向，這樣的「目測」效果也頗符合中國傳統的面相學，對小企業老闆而言，既實用又具相當的信效度。
政大企管系副教授蔡維奇指出，所謂Big5代表一致性 、情緒穩定性 、外向性、開放性和道德感。
他表示，Big5幾乎可以完整描繪一個人的人格特色，企業主管可依企業的文化特質或擬雇用新人的職位特性，在這五項人格特質上酌予調整權重，找到適合公司文化或特定工作職務需要的人才。
【2005/07/21 經濟日報】
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