■ 張盛華
中華郵政董事長許仁壽：「企業並不是董事長一個人在表演，優質的經營團隊及勇於任事的第一線員工，才是企業最重要的資產，也是企業經營成敗的最重要關鍵。」
在澳洲認識一位中國大陸企業家，當我向他經營企業有成表示敬佩時，他說：「要不是本公司200多位老闆的支持與努力，我那會有今天！」「貴公司老闆還真不少！」「哈！員工才是老闆呢！」
台灣報章雜誌幾乎每天都有許多大老闆上報，卻很少聽見他們說：「我要感謝辛苦的員工，讓我能有今天。」甚至，媒體報導企業的成功，也很少去採訪員工，只是窮於追逐董事長或企業主。
或許有人會說，沒有資金、企業經營頭腦、沒有機會，怎麼會有員工呢？但這些資源要發揮功能，有賴經營團隊與所有員工的付出。
未來的社會將以消費者為絕對主體，未來的企業更以員工為絕對要角。能事先洞悉這層關係的企業，將能獲得員工的支持，而得以永續長存；視員工為受僱者的企業，縱然現在飛黃騰達，不保企業常長。因此，企業家都應充分體會「員工老闆」的涵義，因為未來員工不僅是企業衣食父母的「消費者」，更是企業賴以生存的「員工老闆」！
【2005/06/05 經濟日報】
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