世說新語》有官無祿

■ 洪志鵬【出處】
《西遊記》第四回
【原文】
太白金星：「不若萬歲大捨恩慈，還降招安旨意，就教他做個齊天大聖。只是加他個空銜，有官無祿便了。」
【解釋】
空有頭銜，沒有實權。
當時玉皇大帝為了安撫美猴王，就封他「弼馬溫」的職銜。這種「有官無祿」，用虛有的頭銜來安撫人心的作法，在現今企業也很常見。
我有個朋友，是資深、能力強的工程師，因為「能者多勞」，工作都跑到他頭上來。做久了覺得前途無亮，剛好其他公司提供更好的機會，就提出辭呈。
公司方面當然很著急，因為這樣的好手一走，對現有的專案影響很大。老闆祭出安撫方案，把他升為「副理」，還撥出幾個菜鳥歸他管，開始培養他的「管理」資歷。結果，薪水沒有調整，工作也沒有不同。對公司來說，只不過是花點錢重印名片。最後這位朋友還是跳槽去尋求更好的機會。
「頭銜」是最廉價的東西。有些公司的職稱由「經理」起跳，隨便一個剛畢業的菜鳥進去，名片上就印著「經理」。經理上面是協理，協理再上去有一缸子副總，最上面才是總經理。
現在大家都向外商看齊，每個事業群設一個總經理，於是一家公司可能有七八個總經理。這樣還分得不夠仔細，帽子還不夠分，於是每個頭銜又加上「資深」兩個字，「經理」和「協理」之間多了一個「資深經理」的職缺，讓大家都有官帽子戴。接下來又冒出「特助」這個玩意，有的公司業績直直落，「總經理特助」一個一個增加。「總經理特助」排排站的公司，也蔚為一種台灣的企業奇觀。
外商還有「內部職稱」和「外部職稱」的有趣作法。同樣一個位子，內部正常的職銜可能只是業務員，為了面對客戶時多幾兩重來唬人，他的外部職銜就可能變成業務經理。
有的公司名片會印中英文兩面，中文那面一定是膨風的外部職銜，英文那面，有的公司會乖乖地印上原來的內部職銜。於是產生名片一翻面就洩底的有趣現象。
有個動聽的外部職銜當然很好，除了唬唬客戶，拿回家也可以光耀門楣，拿來追女朋友也蠻好用。對公司來說，職稱俯拾即是，重印個名片也不過是舉手之勞，但從個人角度，就必須仔細思考它所代表的意義。在A公司掛個「業務經理」的頭銜，結果整天幫「資深業務經理」提公事包、倒咖啡，倒不如換到B公司，雖然名片上印的是「業務專員」，卻能夠真的單兵作戰，有學習跟成長的機會。
（作者是專職作家，曾任美商昇陽電腦行銷總監。經營「自由人日誌」網站，網址www.MichaelSoft.org）
【2005/04/29 經濟日報】