■ 吳若權
職場實現工作人的夢想，同時也開啟新的夢想。
33歲是我人生的一個轉折點。33歲之後，從我辭去微軟公司直效行銷部門經理職務那天開始，我真心認為自己退休了，只是用另一種方式來經營退休生活。
33歲之前，我對職場生涯的夢想，就是擁有一份「挑戰能力與想像力」的工作，我希望進入一家擁有領導品牌的大企業，那種品牌具有影響力、也能學到很多技能的公司，要不然就投入某個新興的行業，在所有人都還在猶疑觀望的當下，去開創新局，創造歷史。從小就喜歡創新與冒險的我，深深知道自己必須在一個不斷接受挑戰，努力學習，一直成長的環境，才能維持生命的養分。我想要散發我的熱情，累積能量，在工作上。熱愛工作，把工作當作生命的一部分。我的工作歷程中經驗的故事，像是寫成了短篇的長篇小說。
工作一直呼喚著我。我想要掙錢、想要工作，摩拳擦掌、躍躍欲試，迫不及待等大學畢業，一入伍就開始計畫未來，天天數著還有多久可以退伍。
在我看來，人有兩種，一種人從來不知道自己以後要做什麼，經過漫長時間的摸索、追尋、嘗試、放棄又從頭開始，尋尋復尋尋終於找到了最愛，或者一輩子懷才不遇。還有一種人一開始就知道自己想要做什麼，鋪展在面前的是一條經過事前篩選之後、變成沒有選擇餘地的路。
我屬於後面這一種，即使路程中有千迴百轉的曲折，也有上天下地的探索，但是因為方向明確，所以整個行程變得直接、簡單、明確，隨時隨地都能全力以赴。不，應該說是拚了性命去做。
喜歡和「人」有關的工作
高中以後，我開始對自我有所認知，慢慢變成了一個了解自己的人。管理大師彼得杜拉克說過，大多數人被問到自己的能力時，不是一臉茫然，就是誤判了自己的主導特質。回想起來，我是一個特質鮮明的人，高中開始，便展露出「諮商者」的天分，經常扮演同儕的顧問。為什麼大家都喜歡找我傾吐心事？我想因為我是個很好的傾聽者，而且絕對保守秘密。我的心思敏銳而細膩，善於觀察人與分析事理，又能夠用同理心理解對方的立場，以對方的觀點去看事情，再幫人解決問題。
我還十分注重溝通，深怕對方對我的言語有所誤解，所以老是問同學「你明白我的意思嗎」、「能不能用你理解的方式，重複講一遍給我聽？」
不過，我知道自己並不是擅長發號施令的領導者，我喜歡穿著制服站在人群當中，尋求一種「和大家都一樣」的安全感。
這樣的特質讓我每一個學期都被選為學藝股長，當班長的幕僚而不是班長；這樣的特質讓我在大學的志願表上，只填了三種科系：企管、政治和社會。因為我猜想這三個科系都是和「人」接觸面最大的，我喜歡做和人有關的工作，幫助人解決問題。念大學不就是讓人更有能力去選擇做自己喜歡的工作？
也許我的家境太拮据而我也太務實，不允許我對大學有太多現實之外的非分之想，比如寫小說、畫畫、流浪天涯等等。結果聯考放榜，我考上了政治大學。
「第一夜」的影響
進入企管系，我果然如魚得水，好像莫札特碰到了鋼琴，我的頭腦完全開竅，加上認真念書，成績扶搖直上到都忘了自己曾經是個高中落榜生。我的筆記本總是在同學間流轉，甚至被教授拿去影印，作為下一年度的教材。考試前我常常找不到自己的原版筆記，只好拜託同學拿影印本再去影印一份。一直到現在，我的大學同學對這份「筆記之恩」都還念茲在茲，對我十分友善。
同樣的特質在我準備進入職場時，也發揮了影響力，促使我依照自己的標準和能力，主動選擇想進入的企業。
有一個故事叫「小護士的第一夜」，很多人以為是個黃色笑話，其實它講的是小護士由誰帶領擔綱大夜班的「初夜」，對她往後的職業生涯影響至深。
人生的第一個工作往往是一個人未來的序曲，如果踏入一個不懂管理、觀念老舊、格局不大的公司，人生的路往往也跟著走窄了。相反的，社會新鮮人進到一家制度化、具有良好品格的公司，可以學到的是規矩、禮節、風範以及應對進退有度，我認為這些比擁有什麼能力都重要。
帶著這樣的信念，我出發敲開職場的大門。
（本文摘自天下文化出版《其實，我這麼努力》）
【2005/04/28 經濟日報】
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