創新學習2.0》abc數位語文學習24 時開講

【經濟日報╱李娟萍】

忙完手中的工作，小文關上電腦，一邊啃著麵包，一邊二步併一步地離開辦公室，她要趕著去上英語課。隨著企業邁向國際化、職場競爭日益激烈，對上班族而言，學好英語將是一大加分。 台灣外語學習人口，向來以英語學習為最大宗，為了配合忙碌的上班族，補習班的課程設計逐漸減少固定開課的方式，改採取會員制、預約上課、光碟學習、線上學習等模式，讓學生可以更彈性的調整上課時間及地點。 數位學習產值　達130億元 近幾年來，隨著科技的進步，數位學習也逐漸應用在英語學習上。數位學習的互動性、自主性、便利性、重複使用性、多元性及即時性，吸引許多非補教業界人士， 投入這個行業，開發數位學習商品，進而刺激補教產業加速導入數位學習。資策會數位教育研究所資料指出，數位學習產業產值，在短短六年內，從2002年的7 億元，迅速成長至2008年的130億元。 出版LiveABC互動英語系列的希伯崙，以雜誌加上互動光碟版方式，多年來推動英語學習數位化。 希伯崙協理張鳳萍說，由於該公司的英語教材早已數位化，因此針對企業線上學習需求，設計的Live實戰英語學習網，能讓學員很流暢的在線上完成全系列的英語學習課程，進行口說訓練。 張鳳萍認為，語言學習最忌諱枯燥，尤其是線上學習，內容更要生動有趣，Live實戰英語學習網，以引導式、自主式學習法，讓學生根據自己的程度進行線上練習，全套課程共分八級，學生每完成一級課程，就要參加線上考試，通過後才能晉級，漸進式提升英語能力。 目前這套Live實戰英語學習網，已有上百家企業採用，採用企業可取得一個帳號，讓員工至專屬平台學習英語，也可以上傳學習單元到企業網站，授權企業內部使用；企業主管還可以透過後台管理，線上集結學習報告，掌握員工學習狀況。 在英語補習班業界享有26年盛名的科見美語，則以適合自己的步調邁入數位學習領域。科見美語副總經理侯光杰說：「數位化是輔佐工具，不是萬靈丹，包含實體及數位學習的混成式學習法，才是語言學習的最好方式。」 侯光杰認為，雖然數位化課程可以先編好教材、錄製好內容，進行「一對多」教學，但教學方式還是有待客製化，且須透過師生間互動，改正發音及語法。 而且，依美國研究，線上學習中輟率達65%至80%，歐洲2001年的研究也顯示，只有3%的人喜歡上線獨自學習。因此，侯光杰認為，語言學習是一項互動 性高的課程，什麼都可以數位化，但人際互動卻無法數位化，如何結合虛擬和實體，創造更佳的學習成果，是考慮數位學習投資的重要考量。 虛實整合　加強學習成效 在種種考慮下，科見美語過去雖曾與出版社合作，發行多種暢銷英語考試用書，並配合出版光碟版教材，但直到2008年，才一口氣推出兩套虛實整合的數位學習 及行動學習課程。侯光杰表示，有感於數位化已成趨勢，在資策會的協助下，科見美語終於決定進場試水溫，推出虛實整合課程，讓他們學到不少寶貴的經驗。 侯光杰指出，在數位學習課程設計上，科見是採取介於實體及虛擬之間的「混合式學習法」，亦即數位化教學、實體教學兩者兼具，一方面結合多媒體，豐富教學內容，另方面則以外籍教師實際教導，驗收學生的線上學習成果。 科見美語教學有傳統的英語補習班課程，和direct、online數位學習課程。 滿足市場　規劃M型課程 direct系列包含影音光碟、線上數位內容、MP4，並配合預約制的實體強化課程、作業指導，以「小班制」或「一對一制」實體演練教學，加深學生的學習印象及應用。 direct頂級數位學習課程，鎖定CEO、台商、黨政官員等不方便固定時間上課的頂級客戶。侯光杰說，這套課程在短期內密集上課，又能兼顧隱私及便利性，價格雖然較貴，但最能符合頂尖客戶需求。 online系列走平民風，與空中英語合作，侯光杰形容，這是教學界和英語出版社兩個第一品牌的合作，標榜實體、線上、真人、同步、影音數位化教材，搭配 MP3設備，讓學生無限次數複習，並以系統化作業及預約「一對一」教學，確保學習成效，企業人事主管還可以透過這套系統掌握員工學習成果。 科見美語是從英語補習班行業走向數位化教學的案例，希伯崙則是從出版業走向數位化教學的示範。從未來發展趨勢觀察，語言學習將走向虛實整合，語言學習業者 必須結合多媒體教材、一對一實體教學以及社群學習，才能提高學生學習興趣及學習能力。另為了配合隨時隨地都能學習的需求，數位學習具有可以24小時學習， 並應用在行動裝置的好處，更成為語言學習的利器。 語言學習業者期待，數位化語言課程設計，能克服人的惰性，讓學習更有效益，更能打破數位學習瓶頸，進一步拓展語言數位學習市場。 【2008/12/11 經濟日報】