透視鏡》前瞻趨勢 從現在推測未來

【經濟日報╱詹文男（資策會MIC資深產業顧問兼主任） 】

不論是國家發展或企業投資，都面臨資源有限的困境，尤其在劇烈的競爭環境下，各種投入必須謹慎評估，才能最有效運用資源。但要掌握正確的方向，有賴趨勢前瞻的功力。 趨勢前瞻並非為了尋求精確的事實，而是希望了解未來可能的發展方向、可能產生的結果，以及對企業的影響，以便及早因應，調整營運策略。 如何進行趨勢前瞻？就理論與實務而言，可從兩方面進行，一是「從現在推測未來」，一是「從想像思索未來」。本篇先談前者。 趨勢指大勢的傾向，既然是傾向，就有跡可循，而且趨勢移動的能量逐漸累積，這是「從現在推測未來」的基本前提。有四種方法有助於從現在推測未來： 數字的推移：觀察產業的變化，數字推移是非常重要的方法，亦即從過去到現在的統計數字分析所呈現的穩定發展趨向。若統計的時間夠長，呈現的方向與輪廓愈穩定，代表此一趨勢發展愈明顯。 例如，觀察資訊業長期發展可以發現，硬體產值在整體產業的占比愈來愈低，軟體與服務產值比重則日增，顯示未來產業的重心是軟體與服務。 又如，這幾年各界關心的人口結構變化，包括高齡化、少子化，都是數字推移可以掌握的關鍵趨勢，這些變化深刻影響企業的長期產品發展規劃。 典範的關注：即觀察國際領導廠商的策略。英雄造時勢，時勢造英雄，產業發展亦復如此，有時環境因素讓企業崛起，有時是企業創造流行與市場。 台灣以中小企業居多，較無充分資源從事需求工程研究，對於消費者行為研究較陌生與缺乏。但跨國企業為了維持市場領先地位、獲取先占者優勢，投入大量資源從 事新科技研發，以及消費者行為研究，以吸引消費者、創造流行。中小企業若能掌握跨國領導廠商的產品發展策略，將有助於本身的策略規劃，或作為追隨策略的參 考，或作為互補分工的依據。 掌握領導廠商的動向可以「趨吉」，也可以「避凶」。即預測未來可能的正面衝突，預作部署，或者轉移戰場、尋求新的市場空間，以免遭受重大損失。 理論的推導：許多理論或市場模型除了可以簡化的概念解釋複雜的實務現象，更能預測下一階段的市場走向，讓產品規劃更胸有成竹。 現象的觀察：觀察趨勢的過程中，會發現有些現象似乎愈來愈明顯，卻沒有實際的統計數字作依據，也無理論可以解釋，這些個別事件逐步發生，而且彼此之間有些關連，不斷以不同的樣貌在各角落出現。這些能量的累積將產生重大的影響，應隨時注意社會、產業或市場現象的變化，才不致應變不及。 【2008/12/18 經濟日報】