創新學習2.0》數位學習 整合戰力進軍國際

【經濟日報╱▉鄭秋霜】

為 協助數位學習產業業者進軍國際市場，資策會最近發布「國際策略布局規劃報告」，指出中國大陸、美、日、韓等地，是我國數位學習產業業者最看好、也最重視的 海外市場，政府應透過跨部會政策工具，協助業者組成旗艦公司，或透過異業整合形成國際團隊，以利業者以團體戰方式拓銷國際市場。 報告也建議業者，進軍不同市場，應善用找出特定領域的利基商品切入、慎選當地合作夥伴等策略。例如在中國熱的風潮下，華語文數位學習可望成為業者進軍國際的強項。 異業結盟 打一場團體戰 近年來，數位學習產業已紛紛與硬體（如數位白板、低價電腦、學習載具、行動裝置等）、軟體和數位出版等產業結合，逐漸形成異業整合的產業鏈。遠流出版社 （數位出版產業）與台灣知識庫（數位學習產業）、美國教育出版的產品通路業者Acculive，異業整合，希望透過三方結合，共同拓展國際市場，形成三 贏，就是一例。 由資策會執行的經濟部工業局「數位學習產業發展計畫」，日前提出「國際策略布局規劃報告」，提供數位學習產業進軍海外參考。 拓展市場 亟待政府奧援 報告指出，96年截止，進軍國際的數位學習業者只有五、六家，現在加上已拓展海外市場的數位華語文學習業者，已近20家。 為了解業者對於全球策略布局的看法，資策會訪談已拓展國際業務或未來有意進軍國際的22家數位學習業者，發現業者目前主攻美國、中國大陸、日本及韓國市場，其中美國以華語文為主要推廣產品，中國大陸及日、韓等地，則以數位學習的技術服務、學習平台及數位內容為主。 業者拓展國際市場會遇到哪些問題？45%業者表示通路開發困難，其次是市場資訊不易掌握；其他如智財權保護、當地法令及消費能力等，也讓業者拓銷不易。38%受訪業者表示，政府若能協助開發通路或經銷商，對業者拓展國際業務將有助益。 有鑑於數位學習業者產品發展已進入成熟階段，工業局舉辦五次「國際策略布局」會議，邀請業者代表、資策會、台北市電腦公會、中衛中心等，腦力激盪揮軍國際策略，並邀請國際名師和專家來台分享經驗。 資策會指出，業者已建立打團隊戰進攻國際市場的共識，例如由嘉惠集團領軍國內業者，進軍中國大陸企業導入（數位學習）市場；由康軒文教集團帶領國內業者進入中國大陸「K-12」（指幼稚園到高中）教育市場。 慎選領域 華語文有利基 雖然金融海嘯為全球經濟前景投下陰影，但從積極面來看，工業局認為，能夠節省成本、開支的數位學習，反而更可能被企業重視。此外，企業導入數位學習的時間愈來愈長，對數位學習的需求與依賴也會與日俱增，有助數位學習市場的成長。 以美國市場為例，IDC報告指出，美國數位學習產業產值，2007年為100億美元，預估2012年將達270億美元。以全球學習產業產值2012年將成長到400億美元來看，北美地區仍是數位學習產值大國。 不過，美國數位學習市場成熟度也高居全球之冠，想進入此競爭白熱化市場，必須慎選特定領域。由於美國數位工具、內容與服務等方面都已發展完整，報告建議台 灣業者以華語文為利基點，切入美國市場較有優勢，可朝提供華文教材設計、華語文訓練顧問服務與華文學習社群經營等方向發揮創意。不同報告也都指出，應用行 動學習的比例與技術，亞洲大幅領先美國，此商機值得台灣業者重視。 大陸是另一個數位學習的重要市場。多年來，重視利用資訊科技發展新形態學習方式，大陸網路教育市場已進入成長期。 雖然大陸商機大，報告提醒業者進入大陸位學習市場，必須「停看聽」。「停」是指此市場雖成長，但法規限制相對也多，投資應審慎。「看」是看準投資與合作的機會，慎選合作對象。「聽」是多聽前人失敗與成功的案例，以避免重蹈覆轍，或縮短摸索時間。 資策會認為，政府政策若能鼓勵兩岸之間多以數位方式進行溝通交流或是學習，一方面能夠促使溝通、訓練更有效率，另一方面也得以促使數位學習產業快速開拓新市場。 報告也建議數位學習產業拓展海外市場，可以加強長期市場商情分析，建立全球行銷平台，如針對大陸、美、日、韓等主要市場進行持續性的市場資訊蒐集及分析，並分析競爭對手的經營現況。 鼓勵整併 組成旗艦公司 政府也可考慮以租稅優惠鼓勵業者合併，組成旗艦公司登上國際舞台；或以異業整合方式形成國際團隊；或是扶植大型化的國際公司。 資策會指出，數位學習業者的規模普遍不夠大，且國內市場削價競爭激烈，較少有能力承接國外的專案，但是若能促成業者朝大型化與國際化發展，透過跨部會政策工具協助組成旗艦公司，應有助業者進軍國際、擴大版圖。 【2008/12/19 經濟日報】