【經濟日報╱林婉翎】
趨勢科技台灣區總經理洪偉淦，以多年在職場的觀察，指出科技人應具備硬性和軟性兩大工作能力。
他表示，硬性能力指的是「專業能力」。以專攻資訊安全的趨勢科技為例，工程師就須具備軟體相關知識。
五大必備軟性能力
但他認為，硬體能力，可以透過不斷的學習，在短時間內獲得；軟體能力卻很難藉由短期充電獲得，必須在求學階段就不斷累積經驗、培養能力。
洪偉淦把軟性能力細分為國際視野、語言能力、自我表達、溝通能力與團隊合作五種能力。
隨著全球化趨勢，許多科技業開始跨國經營，網羅國際人才。科技人每天的工作環境，舉凡與客戶來往的書信、工作對象、競爭對手、合作夥伴，都可能來自世界各地。
洪偉淦指出，語文能力已成為各行各業的求才門檻，科技人還必須具有國際視野，體認到所屬企業是個「全球化」企業，面對不同種族的工作夥伴，能抱持著尊重與了解的態度，看待他人的文化，才能有助於組織推動全球化。
專業永遠是硬道理
趨勢科技就是個一個例子。洪偉淦指出，趨勢科技經營不同國家的市場，都聘用當地人才，徹底「本土化」當地經營團隊，他笑說，每每開各國CEO會議時，至少會有七種不同國籍的人，會聚一堂。
趨勢科技董事長張明正，更是以身作則。洪偉淦說，張明正開會的開場白，不是問：「上個月營收成長了多少！」而是耳提面命每位CEO，要期許自己成為地球公民。
另外，洪偉淦表示，開會時如何在短時間內，表達自我、完整呈現報告內容；會議中，聽到別人的意見和自己大相逕庭時，能否靜下心來，細心聆聽其中的差異，透過溝通、討論出最好的策略，都考驗著科技人的自我表達與溝通能力。
「團隊合作」是最重要的一環。洪偉淦指出，在web2.0時代，集體智慧可以大於個人智慧，「過去，可能要三個臭皮匠，才能勝過一個諸葛亮；現在，隨便一個問題，就可以聚集來自四面八方的人，共同解決。」
他認為，現在的企業，不見得想重金禮聘一個不會與他人共處的「天才」，卻會尋求一個願意與他人分享、樂於提供個人智慧的人。
【2007/12/28 經濟日報】
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