【經濟日報╱戴勝益】
在餐廳用餐，聽到鄰桌的上班族大發牢騷，原來，他們遇到一個不懂下屬的主管。
管理是一門學問。若上司對下屬能恩威並重，則下屬對上司就會敬畏有加。反之，若上司對下屬，只有恩而沒有威，則下屬對上司就不會產生敬重。
一位只恩無威的上司，其下屬若能自律，尚有紀律可言；若下屬自律甚差，則可能有瞞天過海的欺騙行為。
【心得分享】
中階主管若敢欺上瞞下，做表面功夫來蒙蔽長官，則可惡的是該中階主管，可憐的是該長官。為什麼下屬敢明目張膽的來欺騙上司，因為他知道上司昏庸，對事情疏於觀察，更不懂正確判斷。
領導學，其實就是一門判斷與執行的學問和藝術。（作者是王品集團董事長）
【2007/12/24 經濟日報】
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