從「東尼‧奧蘭多」 看空降部隊的魅力

【經濟日報／邱文仁】 朋友C先生，五年前以空降部隊之姿，派駐大陸擔任外商公司的大中華地區總經理。這些年來，我們每年總會見一兩次面。這次他回台灣，我們一起去聽東尼‧奧蘭多演唱會。 這場演唱會讓我們深刻體會，一個「巨星」之所以是巨星的「理由」！我們都認為，他當天的表現，值得職場上的空降部隊、外派者參考。 了解自己的才能，找到發揮的舞台：演唱會中，東尼．奧蘭多說，他非常幸福，因為演藝事業是他的目標，也是心目中最理想工作。四十幾年來，就算是起起落落，他都非常感激這個舞台。 所以，及早了解自己的才能，找到發揮的舞台，是職場成功及幸福的第一步。 C先生當年他外派上海時，也曾有過不安的情緒，但他了解自己所熟悉的產業，未來的舞台一定在中國大陸，而且，對自己的業務及管理能力信心十足，所以他選擇跳出「舒適區」，勇敢面對種種挑戰。 願意把舞台分享給團隊：在這場演唱會中，觀眾絕對可以發現，東尼‧奧蘭多並沒有獨占舞台，他讓每個團隊成員都有表現的機會。無怪乎他的團隊成員，都和他有至少20幾年的合作經驗，默契十足，且感情深厚。 才華出眾的藝術家，很少擁有這種胸襟，願意把舞台分享給團隊。但這場表演，讓我感受到東尼‧奧蘭多「欣賞他人、願意分享」的特質。 從他人的需要開始：我相信，演唱會當天的曲目，是經過市調之後的細膩安排。當天，除了幾首台灣歌迷熟悉的東尼‧奧蘭多曲目，也出現大量的其他歌手成名曲，讓觀眾的興奮感一直不退潮，而成就了一場精彩的演唱會。 C先生說，在職場上也一樣：要引起他人的共鳴，常常要放棄「自我的主觀」，接納別人的好意見，才會有更好的結果。 融入當地，友善互動：演唱會中，東尼‧奧蘭多從第一排走到最後一排，讓觀眾high到了極點。 從開場白，到中場，到結束，到安可曲，他更不斷的稱讚台灣是個好地方，台灣觀眾很可愛，不管這其間有多少「公關」成分，我認為這也是台灣觀眾接納他、迷上他的一個因素。 C先生告訴我，到了一個新環境，要學習「欣賞他人」，即使團隊的作風和自己不一致，也要容許磨合期。他強調，空降部隊的責任，是帶給原有團隊「新活力」，但不可以把他們過去的成功經驗棄之如敝屣。他到上海赴任後，就以當地人自居，用接納的心，一步一步建立團隊共識。 （作者是104人力銀行行銷總監） 【2006/12/07 經濟日報】