企業併購 人性化處理

【經濟日報／林育新】 近年來頻傳企業併購，不過成功整併者並不多見，究其原因是人的問題處理不當。 麥肯錫顧問公司曾分析2000年到2004年失敗的併購案，發現其中50%與人有關，包括溝通不良和文化差異。 在併購案最盛的美國，成功率只有三分之一，日本卻高達二分之一，不少人好奇日本是如何做到的？ 日本人才資本策略大師宮木啟治，有多年協助併購企業順利移轉人才的經驗，他表示：「沒有秘方，處理人性化而已。」 併購牽涉的層面很多，包括財務、法律、稅務、人資、資金安排、併購後整合等，普華國際財務顧問公司執行董事游明德曾在一場研討會上指出：「但很少人在做人資這一塊。」 日本就非常在意「人」的問題，才能併購成功。宮木啟治解釋，日本企業資遣員工一定先問：「自願走的請舉手。」自認能力不夠的員工通常會自動請辭，因為至少還可以拿到遣散費，「一些大公司甚至願意給30個月薪水的遣散費」。 此外，在確定併購後，日本企業會訓練一批人，專門處理人力資遣問題，透過溝通技巧，找出誘因，讓員工自願離開。 技巧性地解決最難搞的問題，再處理整合計畫其他的問題，「善待每個員工，或許就是我們併購不容易失敗的原因吧！」宮木啟治說。 【2006/12/04 經濟日報】