【經濟日報／林富元】
華碩董事長施崇棠談到公司的未來方向，以巨獅論破題，認為公司未來的存亡，要看每項產品能否都在全球市場取得前二名的地位，「要不就是做成巨獅，要不就不要做。」
就像其他早期的資訊業者，許多憑藉OEM/ODM為生的大廠，都面臨「大者恒大，小者獨特」的定律。巨獅論的核心，不就是市場占有率？成為市場占有率的巨獅，拉大與競爭對手之間的差距，就成為規模龐大企業的致勝不二法門。
贏得消費者的心
有關搶攻市占率，已經是個老話題，我不再贅述，我想探討的是施崇棠談到的另兩個重點「贏心」、「差異化」。
華碩強調「消費者講的才算數」，與當年惠普公司創業精神中的「每天工作成果的好壞，由客戶來決定」，有異曲同工之妙。成為巨獅還不夠，還必須贏得眾人的稱讚。華碩每年贏得許多獎項，就反映如此客戶至上的精神。
在資訊業與通訊業產差異化愈來愈不明顯之下，有智慧的企業經營者，為了創造市場區隔，開始從外形的差異化著手。
南韓三星最近在這方面有積極的作為。
三星初入手機市場，遠遠落後於諾基亞、摩托羅拉、易利信等大廠，就苦思突破之道。
傳統的思維是，產品創新必須從大力研發開始，砸錢取得加速領先。但三星突破傳統思維，集中全力，在外觀造型上下工夫，因而獲得年輕人的青睞，短短幾年之內，就擠入全球市場前三名。
據說三星為在手機外形上取勝，成立500人的外觀設計中心，啥都不做，就只是不斷的開發各型各式的手機外形。
差異化策略
也許有人會說，成立500人的外觀設計中心，不是要花龐大的費用嗎？
精算起來，比起研發費用，外觀設計中心的投入相對小多了。在講究外觀設計的消費產品市場，可說是事半功倍的投資。三星手機已經在全世界建立了時髦與與眾不同的形象。這就是另類創新。
近兩三年，摩托羅拉痛定思痛，也從外觀設計下工夫，終於起死回生。
想來，以三星的實力，要在每個專案砸錢搶攻市占率，不無可能。但是就手機此專案而言，他們採取的是外觀設計差異化策略。
因此，要成為巨獅，更要成為具有特色的另類巨獅。我們相信，華人圈具備充沛的設計人才與能力，應該很快的就會看到華人企業精巧時髦、另類創新的產品吧！
（Blog 網站: bob.chinalabs.com；作者是多元投顧工作室發起人、矽谷玉山科技理事長、矽谷橡子園創投共同創辦人）
【2006/10/23 經濟日報】
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