■ 陳泰明
先進國家都認為，企業的未來視其累積的智慧資本而定。我們可將智慧資本分成組織資本、人力資本和關係資本三大類，但三個資本的好壞受企業配方（Recipe）的影響。企業配方是企業審視外界環境的變化，所擬訂的營運策略或模式，模式一改，智慧資本的好壞可能就豬羊變色，必須加以更新。而營運策略是否可以順利執行，又和智慧資本息息相關，所以智慧資本的架構是內外兼修的。
此外，關係資本和協同作業有關，協同作業良好，關係資本自然增長；組織資本則和創新的制度文化相關，創新的文化又會提高企業的人力資本；另一方面，組織的精簡也和組織資本相關，組織精簡完後，因為集中發展核心能力，也可提高人力資本。
所以，發展智慧資本與創新經營模式可說是一體的兩面，在快速變化的產業環境，企業必須不斷地發展、經營其智慧資本，培養靈敏的身段，執行創新營運策略；企業若要轉型、創新營運策略，也要重新評量、調整智慧資本。
【2005/10/30 經濟日報】
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