■ 洪志鵬
【出處】
論語雍也篇
【解釋】
中等資質以下的人，不可以告訴他高深的道理。
很有趣地，每次聽說誰去報名參加EMBA課程，腦子裡就不禁浮現這句孔老夫子的話。
為什麼中等資質以下的人，不可以告訴他高深的道理？有上進心不是很好嗎？不是要活到老學到老嗎？學校或是書本所學，有的屬於基本知識，叫做「學問」；有的是實用的知識，叫做「技術」。問題是EMBA課程教的很多既不是「學問」，也不是「技術」，反倒是比較接近「藝術」。只要讀過足夠的「管理大師」著作，應該會體會管理真的比較接近藝術，若交到能力不足的人手上，就會產生很可怕的結果。
一些能力普普、經驗又缺乏的中階主管跑去上昂貴的EMBA課程，花了大錢耗了時間，結果愈學愈糟。EMBA課程的教授不是要具有深厚的管理理論基礎，就得有豐富的實戰經驗，但各家公私立大學都把EMBA當成搖錢樹，根本沒有這麼多合格的教授。學生程度則每況愈下，原本要給資深管理者上的課程，現在為了收學生賺學費，資格限制愈來愈鬆，只有兩三年工作經驗都可以申請入學。
如果所學有限，只是多交了一些朋友，同學們喝紅酒打小白球，也算是收穫，至少可以帶來身心的滿足。可怕的是這些人上了課、學了幾個專有名詞之後，就躍躍欲試，想要學以致用，這就是公司同仁災難的開始。
沒去上EMBA之前，這些人雖然能力有限，但還算安份工作、努力把公司交付的事情做好。現在學了一些可以唬人的口號，嘴上變得滑溜，自己不但光說不練、團團轉不知道在忙什麼，屬下也跟著受害，每天聽廢話、瞎忙、有開不完的會。學愈多腦袋愈笨，對公司帶來更多禍害。
舉個例子，在書本學到「投資報酬率（ROI）」，就凡事要求ROI，就算憑經驗跟直覺就可以做決定的，也要求屬下交詳細的ROI報表，其實他對ROI根本沒什麼認識。或是老師上課介紹新書「QBQ：問題背後的問題」，結果回去之後把每個問題都複雜化，再簡單的情況都得用算計的心態去旁敲側擊，把身邊所有人的一言一行都仔細推敲，把原本單純的生活搞得很複雜。這種人學藝不精，不過是拿了雞毛當令箭，結果把屬下全部拖下海，大家跟他一起花拳繡腿、整天瞎忙。
所以學得多不一定好，孔子說得真對。
（作者是專職作家，曾任美商昇陽電腦行銷總監。經營「自由人日誌」網站，網址：www.MichaelSoft.org）
【2005/05/06 經濟日報】
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