突破10億元關卡中小企業跨大步

■ 林貞美

企業經營成長，可以說是一種逐步漸進、累積經驗與成果的過程。近年來，在全球化激烈競爭下，少數中小企業仍順利成長，躋身1000大企業，營收高達數百億、甚至數千億元，在國際舞台上叱吒風雲。不過，更多的是仍待突圍破關的中小企業，期望營收一舉突破10億元關卡，整體營運能夠破繭而出。
事實上，長久以來，具有旺盛活動力與創業家精神的中小企業，一直是台灣經貿發展的主力；中小企業不僅創造了七成的工作機會，也囊括97%的企業家數。
為了協助中小企業升級，本欄特別挑選十家各個領域的成功企業，進行深度採訪；除了由企業主或高階主管分享知識與經驗，暢談企業及所屬產業的策略、策略執行與挑戰歷程外，也為中小企業提供建言。
這些企業包括：台灣第二大的塑膠射出機製造商富強鑫公司、出口值居冠的立式綜合加工機業者永進機械公司、揚聲器系統OEM與DVD套裝家庭劇院系統ODM領導廠商東亞科技、服務全球前20大IC設計公司與半導體製造大廠的思源科技，以及台灣研發重鎮與技術搖籃的工研院……等。
大者恆大 小企業難經營
調查顯示，由於全球化競爭加劇，以及「大者恆大」生存定律等因素，近年來，中小企業愈來愈難突破營收10億元的關卡，但另一方面，大型企業營收反而屢創新高，快速拉開與中小企業之間的距離。
以資訊管理為例，做好各種資訊建置或資訊安全管理，往往需耗費極大成本，中小企業在資金有限的情況下，e化程度不足，未來發展將面臨瓶頸。由於資訊安全事件層出不窮，多數中小企業也面臨「門戶大開」的宭境。
長期摸索 錯失商機
事實上，不論企業規模大小，都可能面臨不知從何處著手建置資安架構、或評估資安投資效益的困擾；或已擁有各種資安管理工具，卻仍有無法確實掌握資安程度的疑慮；但大企業資源較為豐富，遇到問題可以有效解決，中小企業往往須經較長的摸索，有時因此失去商機。
顯而易見地，中小企業當前面臨的經營環境，更為艱險困難。台灣企業經營長久以來面臨的主要問題，如微利化、缺乏自有品牌等問題，不僅未獲解決，甚至已經形成一道道的成長障礙。
過度偏重製造與代工業務，缺乏品牌與通路的經營，一直是台灣中小企業長期存在的挑戰。
由此衍生的現象造成了更為嚴苛的挑戰，包括壓縮利潤、削價競爭，進而影響創新與服務能力，使得許多企業的成長因而停滯不前，負成長的情形更是屢見不鮮，最後許多企業因而被殘酷的市場競爭所淘汰。
經濟部去年7月所提出的「製造業經營實況調查報告」顯示，台灣製造業最重視的銷售策略，以掌握需求並強化公司體制與機能占首位，其次依序是積極進入新產品巿場、價格訂定策略等。
不過，最值得關心的是，受訪製造業者中，雖有46%已投資進行研究發展的工作，但比較最近幾次的調查結果卻發現，有許多中小企業已經不再從事研究發展，導致整體產業的研發比例反而有降低趨勢。
研發創新 全球布局
以93年與89年的數據相比，研發費用降幅高達10.4%，這個問題亟需政府相關單位的重視與因應，也點出中小企業接下來的生存成長之戰，愈來愈險惡。
中華經濟研究院針對台灣產業提出策略建議，由降低成本走向提升附加價值、研發設計及品牌行銷，是最為關鍵的作法。
此外，將原先的製程創新心力擴散到產品創新、通路創新，乃至於商業模式的創新，也是值得思考的方向。更重要的是，由製造業升級為製造服務業，甚至是集中資源發展新興產業，尋求快速的結構轉型，都是必須採取的行動。
因此，本專欄希望從研發創新 (R&D)、全球化佈局 (Global)、國際行銷 (Marketing)、企業管理 (Management)、IT基礎架構 (IT In-frastructure)等五個角度，以各行各業的成功企業為師，由他們分享親身經驗、實務作法與策略理念，寬廣中小企業視野，協助中小企業突破10億關卡，並順利成長為中大型企業。
【2005/03/18 經濟日報】