專家評論》掌握維基經濟法則 掌握未來

【經濟日報╱林芬慧】 維基百科全書，可說是Web 2.0的代表網站之一。由塔斯卡等人著作的「維基經濟學」，近來成為媒體話題，書中提到維基百科帶來的「新集體協作」效應正改變公司與社會運用經濟能力，促成產業重大改變，重寫競爭規則。其原因可歸咎於開放、同儕生產、分享及全球行動四個創新法則。 法則一：開放 享譽國際多年的大英百科全書，經由學者專家嚴謹的編輯過程，才能把知識的條目定案，再開版印刷。因此當內容有誤時，需間隔數年資訊才能修正。維基百科經由網路、及集體協作的力量，錯誤能立刻修正，新的資訊也可即時補充，並能即時傳播。 法則二：同儕生產 相較於大英百科全書權威式的知識生產方式，維基百科打破階級、人人可參與，雖有些人會作惡意攻擊，但維基百科將編輯的條目分等級，鎖住內容完整以及易受惡意評論的條目，並設定權限。編輯資格則開放，沒有階級區別。 法則三：分享 傳統觀念認為，應該利用專利、版權，控制並保護自有的資料與創新。雖然現在依舊沒有人會放棄自己的潛在專利權，但分享基本的智慧財產的行動，反而能加速成長與創新。 法則四：全球行動 Wikipedia可成為全球風潮的一項重要原因是，網路帶來的社會習慣改變。網路加速訊息傳播，縮短時間差距，世界走向全球化，並打開新的全球合作平台。因此Wikipedia可號召全球志工在任何時間、地點貢獻其專長。 開放精神與知識條目的品質 維基百科的知識條目品質，一直受到質疑，甚至有些評論家將之比擬為公廁，眾人皆可使用。 然而，自由軟體社群也曾遭受類似的質疑。自由軟體社群以大教堂與露天市集，分別比喻大型商業軟體和自由軟體。 大型商業軟體的開發過程，如同歐洲的古典大教堂，都是經過周詳的規劃和嚴謹的開發或建造過程；但程式中總有層出不窮的小蟲（bug，為程式碼錯誤的代名詞），就好像隱身大教堂角落的蟑螂。自由軟體將程式碼完全公開，就如同露天市集的各樣貨品就攤開在眾人眼前，集眾人的力量共同除蟲，其程式的品質只會愈來愈好。 因此，維基百科秉持開放編輯的模式，由網友一起來監督和編輯。愈多人閱讀，便經過愈多檢驗，不正確或不妥當的知識條目便可即時更正。 雖然截至目前為止，維基百科的內容仍未能被列入法案或正式文件可引用的參考依據，學術著作也不接受引用自維基百科的知識條目；然而一般的網友，如果利用Google搜尋某項知識，經常可看到維基百科網站便列於第三或第四條搜尋結果。這表示，愈來愈多網友使用維基百科來尋找其所需要的知識。 此外，維基百科建立在網路的虛擬空間之中，卻能號召成千上萬散布於世界各地、素未謀面的志工，共同創造一個龐大的知識資料庫。善用網路社群的力量將是營利的商務網站，或是非營利網站的重要資源。 （作者是中山大學資訊管理學系教授） 【2007/11/25 經濟日報】