為社會守護誠信

【經濟日報╱孫震】
我們一生下來就在社會之中。我們在社會中學習、成長，社會也是我們的舞台，有社會才談得到個人的抱負、理想與事業。然而社會的存在與有效運作，其構成分子必須共同遵守一定的原則，誠信就是社會功能賴以維繫的重要原則。
誠是誠實不欺，不欺騙別人也不欺騙自己。信是說了話算數，對自己說過的話負責任。誠信簡單的說，就是正直可信的意思。我們在社會上求生存發展，因為大家說了話算數，我們說話才有人相信；因為大家欠債還錢，我們借錢才有人借給我們。在另一方面，由於社會基本上是一個誠信的社會，欺騙的行為才會得逞。任何社會都免不了有人欺騙或失信，唯如欺騙與失信不斷增加，社會的凝聚性、和諧、穩定與效率就隨之不斷惡化。
誠信度一方面反映社會成員的品德高低，一方面也是社會資本豐吝或制度健全程度的表現。多年以來很多國家都作社會信任（SocialTrust）調查，我們中華民國群我倫理促進會也作過三次台灣的社會信任調查。大致先進國家制度健全，社會信任也高。社會資本消減、制度惡化使個人品德不容易堅持，做人行事的格調降低，令人感嘆中也有諒解；畢竟人在強大的社會勢力下是很渺小無助的。
信任不論對國家或對個人都很重要。《論語》：子貢問政，孔子說：「足食、足兵、民信之矣。」子貢再問，這三者中哪一項最重要？孔子說：「去兵。」再問，如果不得已必須再去掉一項，應去掉哪一項？孔子說：「去食。自古皆有死，民無信不立。」孔子又說：「人而無信，不知其可也。大車無輗，小車無軏，其何以行之哉？」。人如果失去誠信，誰會跟他來往？他在社會上還混得下去嗎？政府如果失去人民的信任，「百姓叛之」，就算足食、足兵也沒有用處，何況台灣這幾年已經被政府敗壞到民不聊生了。
我多年來都在想如何提高台灣的社會信任。早年追隨李國鼎先生提倡第六倫，亦稱群我倫理，英譯Social Ethic-s。後來才重視影響倫理的社會因素，亦即制度或社會資本。在影響信任和倫理的制度因素中，亞當‧史密斯（Adam Smith）早在《國富論》問世前17年出版的《道德情操論》（The Theory of Moral Sentiments, 1759）中就強調有效的司法（the authority of law）。我們還可以想到廉能的政府、誠信的國家領袖、清明無私的民意代表和客觀公正的新聞媒體。不幸台灣這些項目在人民心目中的信任度，在歷次群我倫理促進會的社會信任調查中都排最後，正是敗壞台灣社會信任的重要因素，令人感到悲哀。
因此近年我教企業倫理也提倡企業倫理和企業倫理教育。我在2004年出版的《理當如此─企業永續經營之道》一書的序文中說：「近年台灣社會紀律鬆弛，道德敗壞，正如孟子所說的，世衰道危，邪說暴行有作，企業倫理幾乎成了砥柱中流的最後希望。」
近年台灣企業界在倫理方面的表現並不是很正面，企業弊端時有發生，剛剛還發生力霸集團掏空案，我這樣主張可能有人說我「請鬼拿藥方」。不過我有下面幾點理由，企業界的朋友如果覺得尚有道理，讓我們一起為台灣社會守護誠信。
第一，企業必須公正誠信才能永續經營，有長遠歷史、較具規模的企業更是如此。企業通常會對員工的忠誠、紀律、言行甚至衣著、儀表有所要求，或其企業文化自然形成潛移默化的作用。這是現代社會在學校教育以外最重要的教化機制。
第二，現代社會企業是就業、所得與財富最重要的來源，也是社會資本中主要的組織，企業的作為自然對社會文化發生重大的影響。
第三，在重視經濟發展的資本主義社會中，事業有成、位尊而多金的企業家言行特別受社會重視，成為很多人嚮往的典範。
最後讓我引用10月29日平面媒體訪問統一集團總裁林蒼生先生的一段話結束本文：「林蒼生斬釘截鐵說，他很清楚自己的優缺點，是一個講話算話的企業人，怎麼能跑到那個位子，講話不算話呢？」
「那個位子」指有人請他參選副總統。
（作者是台灣大學名譽教授、元智大學名譽講座）
【2007/11/27 經濟日報】