個人公關》遞名片的藝術

■ 陳珮馨
成功塑造企業形象的方法很多，但最省錢、最簡便的方式，就是從「個人公關」著手。「遞名片」這個小動作，就可以成功遞出最佳個人形象。
「您好，可以請教一張名片嗎？」中華人事主管協會講師吳美玲面帶微笑地趨前示範。主動問候是遞出名片的最佳標準動作，態度必須親切誠懇、眼神禮貌地注視對方。
名片遞出時，必須正面朝向對方，一手遞出、一手接收，立刻唸出對方稱呼，過程要體貼對方狀況，別魯莽地衝上前，對方來不及應付、卻已一手伸出，只是徒增尷尬。對方的名片頭銜、公司名稱、經歷，都是開啟話題的機制，可以請教對方公司性質、負責哪些業務，由此，就能發展許多豐富的話題。
不過，最得人心的，就是記住對方名字。不管是談話間、道別前，甚至下次碰面時，如果能在第一時間，喊出對方名字，不但可留下深刻印象，還能瞬間拉近距離。當然，這必須靠一些輔助技巧，事後一定要好好整理名片，記上時間、對方特性等資料，這都是下次碰面時，延續話題的好材料。
要注意的是，名片代表一個人，絕對不能順手把玩，也不要在對方面前拿筆塗寫。敬重名片就等於敬重對方。
「人脈等於錢脈！」吳美玲說，而遞名片就是建立人脈的第一步，尤其在眾賓列席的研討會、宴席等場合，一張小小名片開啟的短短幾分鐘互動，就能順利伸展人際圈。
【2005/11/07 經濟日報】