■ 葉益成
很多人購物時會想「先買了再說」、「以後用得到」、「比原價便宜很多，不買可惜」，不見得真的需要。企業採購更要有「先刪了再說」的思維，頂多錯估再追加。部門打算更新五部電腦，先刪掉三部再說。
也可以做個小小實驗，部門員工提出採購申請時，就以「太貴了」一口回絕，請他再和供應商殺價，十有八九，價格就這樣降下來了。但別馬上就簽採購單，要求採購人再把價碼壓到某個數字，價格或許又會降下來。
除了觀念的建立與實踐，4P成本費用降低法也可以有效達到支出管控的目標：
從政策(Policy)下手：透過政策或制度的改變達到費用的降低，如除非超過8小時的飛機航程，否則不分階層一律乘坐經濟艙。
從產品(Product)下手：確定產品種類和規格，也有助於壓低成本。你是否有過想買60元的便當，卻因店家的行銷手法，多花10元買了一瓶原本不需要的飲料，只因一起買便宜5元。
從流程(Process)下手：複雜造成浪費，簡單帶來效能，由流程簡化、去除繁文褥節，達到降低成本目標。
從價格(Price)下手：壓縮供應商的利潤。貨比三家不吃虧，永遠不要相信拿到的報價是最具競爭性的。
降低成本是吃力不討好的苦差事，因此除非面臨企業存亡關頭，多數企業經理人不會採取比較激進的刪減開支手法。其實只要能跳開框框，做了再說，先刪就先「盈」。
（作者是ERA毅業國際組織亞洲區負責人暨中華毅業總裁、中華成本管控學會理事長。 http://www.expense-reduction.com.tw）
【2005/11/09 經濟日報】
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