■ 林聰毅
甲骨文公司（Oracle）執行長艾里森（Larry Elli-son）排斥一種他認為許多執行長採用的「弱幹強枝」管理模式。他說在這種模式，執行長允許各事業部門主管「各顯神通，只要他們拿得出獲利數字」。艾里森說：「這種模式因為大家各行其是而缺乏效率。」
但艾里森也不想隨時都在公司裡當一呼百諾的王。自今年初打完106億美元的仁科公司（People-Soft）併購戰後，他每周工作時間已從過去的80小時減至40至50小時。他說：「我下定決心，這樣（工作）太瘋狂了。」這位軟體業億萬富豪把更多日常業務托付給三名共同總裁，並把更多時間用在帆船比賽、他的醫學基金會，及其他興趣上。
在這個企業執行長每天晚上都得抱著BlackBerry裝置睡覺，以便全天候回覆電子郵件的時代，想要減少工作不見得行得通，也肯定不會是一些新上任執行長的選項，例如惠普公司（HP）的賀德（Mark Hurd）和摩根士丹利的麥克（John Mack ），他們還得擬訂新企業策略或是打贏內部文化戰爭。
即使是績效搶眼企業的老經驗執行長，也很難安心放下單調乏味的日常工作，或不想承認已把權責下放，因為他們擔心遭投資人誤會為不盡責，或可能讓員工以為「他們也可以減少工作時間」。
紐約顧問業者卡山巴赫夥伴公司（Katzenbach Partners）執行合夥人坎納說：「部分幹練的企業主管擔心排滿的行程會影響身心的持久性，而且他們不知道如何才能保持專注、精力充沛，和充足的靈感。」
優比速公司（UPS）執行長艾斯古（Michael L.Eskew）曾對同仁說，最理想的方式是把時間分成五大部分，和員工談心、和客戶打交道、與投資人相處、參與公民活動，和自我充電，各占20%。
優比速公司公關部門副總裁史特納德（Ken Ster-nad）說：「可惜的是，在學習新事物的時間這方面，他未能得償所願。」但致力於優比速的多角化經營、使該公司的服務跨越包裹運送商的艾斯古，告訴他的管理團隊說，取得平衡是領導統御的重要一環。史特納德說：「你應該認真對待你的工作、家人，和你居住的社區。」
某些人可能比其他人多花點時間才能取得這種平衡。退休社區業者Asbury服務公司執行長湯瑪士（Edwin Thomas）錯失了去年的暑假，因為當時他的生意正在蒸蒸日上，並正重新設計廠房設施。
但他最近剛與家人結束兩周的歐洲遊玩，湯瑪士說：「我認為你需要一周的時間來舒展與放鬆心情，第二周才能遊山玩水。」旅行期間他仍以BlackBerry和公司保持聯繫。他說：「明年我會把工作留在家裡。」為了抑制周末到辦公室上班的衝動，他把家搬至距離公司25分鐘車程的地方。他說：「當我的住處距離公司只有五分鐘車程，周六我會常跑到公司。」
甲骨文的艾里森表示，他減少工作時間並把日常工作交付給三名總裁，兼任財務長的馬非（Greg Maffei）負責人力資源、製造與配銷等部門；卡茲（Safra Catz）主管包括併購在內的事業發展部門；菲利普斯（Charles Phillips）督導客戶關係業務。
下月將滿61歲的艾里森，至今仍直接與甲骨文最大的客戶奇異公司（GE）洽談生意，但與過去不同的是，現在已經較少參與甲骨文和其他客戶之間的銷售業務。（取材自道瓊社）
【2005/07/30 經濟日報】
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