<大師輕鬆讀>執行策略的技術（Making Strategy Work）

期號 : No.138
【刊名】執行策略的技術（Making Strategy Work）
【出刊日期】2005-07-28
【類別】經營管理
【原著作者】勞倫斯‧賀比尼亞克（Lawrence Hrebiniak）

＊執行力不能光靠蠻力，不能只有努力，要先後天的條件一起用力：先天的組織與環境，後天的策略與執行。經理人別盡埋首擬定策略，思考怎麼落實策略更重要。
＊執行的過程方向很重要，有朝向正確、有朝向錯誤、還可能原地打轉，獎勵與控管是最清楚的號誌，直接指向企業想要的結果。要善用指揮的號誌，讓執行策略的交通不打結。

策略奏效的三大關鍵--執行、執行、執行！
要實際執行所選定的策略，重點在於決策之後會採取什麼樣的行動。如果一切順其自然發展，大多數企業非但無法執行既定的策略，反而會繼續走過去的老路子。

要使組織成功落實既定策略，必須有一套統一且經過整合的執行方法。要讓既定策略奏效，必須力求以下關鍵要素能適切配合：
1.企業策略
要能夠有效執行，企業策略必須概念清楚，並且重點明確，不能模糊。企業策略在設計之初就必須考慮到執行層面，並且說明企業組合應包括哪些事業或產業。企業策略必須具體說明組織內有多少營運單位負責執行，以及整體資源會如何分配給這些單位。
2.企業結構與整合
一旦企業策略定義清楚之後，就可以確定適合的企業結構。執行企業策略，主要就是要靠建立適當的營運結構，通常這表示要在集權管理與分權管理之間取得適度平衡。你希望每個事業單位都能立即回應市場需求，但有一些活動與功能又應該由中央控管，才能避免重複作業而浪費成本。一旦確立了正確平衡的管理結構，就可以透過有效的整合與溝通協調各事業單位。
3.營運策略的短期目標
每個營運單位都必須擬定自己的營運策略──把重點放在產品、服務以及如何在市場上競爭。實務上，營運策略的重點是，如何創造、維持在特定產業中的競爭優勢。如果組織要追求優異的表現，事業層級策略必須與企業層級策略契合無間。要執行營運策略，策略計畫與目標必須轉換成短期目標，由事業單位負責達成，同時也必須發展出適當的短期評量標準。
4.事業單位結構
事業層級策略、短期目標以及優先選用的企業結構，都會影響事業單位結構的選擇。同一家公司內，不同的事業單位可能（也確實）會面對非常不一樣的市場，因此需要有不同的管理結構，不能套用指定的模式。好的事業單位結構會反映出該單位的營運策略，也會受到營運策略的驅策，反而不受到管理階層偏好的影響。

策略規畫沒新鮮事，但求執行而已
政治大學企業管理學系教授 于卓民

中小企業對於策略規畫反而噤若寒蟬，除了時間、人力等資源上不允許，中小企業的核心能力集中在單一項目上，能夠引用的成長模式相當有限。長期以來的傳統作法，偏向發展策略夥伴、策略聯盟模式，也有隨著主要客戶的成長而成長，靠向產業的上、下游，找尋版圖擴大的成長機會，過程很辛苦。
中小企業的發展潛力極具爆發性，在此提供策略規畫6種模型，以激勵更多的小巨人茁壯。
1‧不斷提升本業的能力：多數業者採取此一策略，認為固本是最好的方法。然而，由於中小企業規模受限，在全球市場占有率上能夠衝到40、50％，通常已到了極限，再怎麼深耕本業能力也不太有效果。
2‧隨著客戶的成長而成長：由於這類企業掌握關鍵零件，一旦下游廠商出現大幅成長契機，本身就有可能跟著水漲船高。近來許多提供iPod零組件的供應商，因產品大賣獲得極大回饋，就是一例。
3‧併購其他企業：採取此一策略時必須格外小心，曾有不少案例是反而在併購完成後拉下原先的30％。正確的作法上，應該是併購Know-how不一樣、標的客戶不一樣的企業，後續的發展空間比較大。
4‧延伸產業價值鏈：增加相同madule（元組件）上的零件掌控標的，從原先的A零件逐次延伸B零件、C零件，同時把不同的Know-how整合進來，甚至連半成品出廠前的測試都能完成。
5‧多角化發展：把發展成形的Know-how運用到其他產業，以申請過智財及專利權的知識領域創新發揮。綜合過去經驗來看，這是最成功的策略，也是讓最多中小企業老闆賺大錢的方法。
6‧從A項優勢跨向毫不相干的B項優勢：這項策略我個人非常不推薦，小型企業實在不應冒然踏入不熟悉的領域，還是留在原來的產業，才是正確之道。

「策略是不可或缺的成分，也是執行背後的推手。因此健全的規畫很重要，不論是在整體企業或事業單位這兩種層級。」
勞倫斯˙賀比尼亞克

1.不論在整體企業或事業單位的層級，好的策略必須是概念清楚而且有重心──所有相關的思考都以事實為基礎，不要憑空想像。好的策略具備以下幾項條件：
◎創造資金的單位與使用資金的單位，兩者之間可以取得平衡
◎各事業單位之間的組合與定位都很適切
◎風險適度
◎能夠為組織帶來競爭優勢
◎可以看清楚有哪些因素會影響公司的市場
◎有務實且健全的假設
◎有周詳完備的分析
2.好策略對企業整體與各事業單位之間都具有整合的功效──所以會一再明確地討論各事業單位扮演的角色，這樣就能避免爭奪資源分配。
3.好的策略會把各個作業環節定義、溝通清楚──也就是說，策略可以轉換成對應的短期目標，以及合理的短期作業評量標準。
4.好的策略會對組織提出適當的要求──會激發組織去開發必要的能力，以便可以有效執行策略。

要素1 企業策略
要素2 企業結構與整合
要素3 營運策略的短期目標
要素4 事業單位結構
要素5 獎勵與控管環境因素
四大關鍵要素
1 組織有能力管理變革
2 高度重視執行的文化
3 有支持執行策略的權力結構
4 願意投入擬定策略並貫徹執行的領導團隊