美企業 跨入後產業資本時代

■ 記者謝偉姝／台北報導 日本伊藤忠商事會長丹羽宇一郎昨（20）日應邀到工商協進會午餐會談經營哲學，他強調，從IBM出售個人電腦業務給聯想看來，美國已經率先跨入後產業資本時代，美國企業在獲利前景不佳下，紛將有形資產轉換成無形資產，他預期，惠普也將跟隨IBM腳步。 丹羽宇一郎是日本知名企業家，這次訪台受到台灣企業家重視。昨天演講時，前行政院長蕭萬長、前行政院副院長林信義及在場數十位台灣大企業家在座聆聽。他說：「台灣與大陸同文同種，且日本與台灣社會型態相近，大陸是人治社會，日商應該要跟台商一起去大陸打天下，像伊藤忠與東元、頂新合作便是。」 丹羽宇一郎表示，自第二次產業革命發生以來，向來講求資產的美國企業，態度似乎轉變了，在獲利前提下，資產變得弱勢，轉向以智慧財產為企業追尋獲利主要方向，這是有形資產向無形資產移轉的過程，也是21世紀開始第三次產業革命的精髓所在。 他認為IBM出售相當成熟、獲利不多的個人電腦業務給聯想，換取進入中國市場機會，並將公司發展重心轉向軟體服務等無形資產領域，就是一個很好例子。 有形資產轉換成無形資產後，接下來企業看的就是「如何去賺錢」。但無形資產必須靠員工發揮，企業管理也必須注意這項改變。他以日本巨人棒球隊知名總教練川上寫的一本書來與經營者對照，總教練就跟企業經營者一樣，球隊成敗好壞責任都在總教練，企業好壞亦然。 丹羽宇一郎說：「要把員工心靈底盤鞏固好，才能發揮高打擊率，企業高層必須注意，是否將理念充分傳達給員工，能否每一步都審慎為之，不能滿足於短暫勝利，甚至要保持每一件小事都要勝利，不能有讓步心理，在每一場競賽中獲勝，才能品嘗持續勝利的甜美果實。」 他認為，過去有形資產可以用錢買，人心卻不能，若員工與經營者理念不一致，就無法為公司效力；過去企業利用股票選擇權、退休金制度的「黃金手銬」，把員工牢牢銬住，現在已經行不通了。 他對經營者提出數項建議：第一、經營者必須要用自己「有擔當」的背影來帶屬下；第二、經營者受到愈多批評愈好，最好被人認為是神經病；第三、經營者必須有崇高的倫理觀，因為現在資訊科技很發達，經營者理念利用科技可以很快傳播出去，經營者一旦用錯，就全盤皆輸。 企業目前要做的就是創新，他認為創新將出現在智慧資本密集、財務能力佳的地方，像矽谷，台灣也可能如此；創新的應用會在奈米、生物科技、生命科學、醫療等領域，出現爆發性成長。 在場台灣企業家提問，如何將倫理觀確實傳達給員工？他開玩笑說，「員工三天就把老闆看透了，可是員工戴著面具，老闆卻要花三年才可能看透員工」，因此，經營者的身教影響甚大。 【2004/12/21 經濟日報】