■ 洪明洲
這場戰爭只花一年半，微軟就完全壓制網景的氣焰。
在IE的功能實力還不足以和航海家抗衡時，微軟採取柔道策略，起初身段非常柔軟：擁抱與擴張，進入網景建立的網路共用平台，學習網景的行銷模式，然而在對手尚未察覺之下，把戰場改為「作業系統」加上「瀏覽器」，而非只是「瀏覽器」。
微軟的壓制戰
一旦瀏覽器站穩腳步──1996年8月IE 3.0推出後，性能上幾乎與航海家沒有差異時，微軟就開始針對網景的弱點，以快、勇、猛的攻擊力道出手，讓網景幾乎沒有招架之力。
這時，微軟出的招式不再是「柔道」，而是「相撲」。在「作業系統＋瀏覽器」市場，網景的確是「小蝦米」，微軟這隻「大鯨魚」（市場領導者）就不客氣展開「狠招」，將網景能夠突圍的路線全部鎖住，使網景無法行動；更發出進攻信號，調遣客戶、供應商和合作夥伴，占據可以聯盟的位置，使網景無法找「救兵」，最後孤立網景。
微軟孤立網景的策略很簡單，由於微軟能為合作廠商提供行銷機會，共同宣傳升級新版的視窗 95，然後補助廠商廣告費，並要求合作夥伴（網路服務供應商、軟體銷售商和電腦製造商）在客戶電腦的桌面上放進IE瀏覽器的按鍵圖樣，網景的航海家產品就形同「出局」。
一旦網景被孤立，只能作困獸鬥，每一場戰役都只在耗盡資源，微軟利用這樣的「大欺小」策略，將網景逐出市場。
Google的柔道策略
今天的Google比當年的網景低調很多，它未指明要挑戰微軟，沒有做出足以讓微軟要對它「趕盡殺絕」的挑釁行為。在操弄「柔道策略」上，Google第一回合「避免引發攻擊」的「小狗策略」，是成功的，這個策略的原則是：保持低調姿態，避免洩露商機；不要正面與競爭者對抗，努力與他共存；主動對強大的對手發起攻擊。
由哈佛大學商學院教授Cusumno與Yoffie提出的柔道策略有三項原理：移動、平衡、借力使力。「小狗策略」只是「移動」的第一個原則，接下來要「界定戰場」，找到微軟尚未進入的搜尋引擎，全力經營這個先占的市場：
悆重新制定這個市場的標準，改變軟體市場的競爭規則。
悆區隔市場，專注目標客戶，掌握制勝關鍵。
悆取得先占，開創由自己定義規則的市場。
「移動」的第三個原則是：快、勇、猛，全力追求快速發展，它的策略是：快速達到規模優勢；追求快速，但不失衡(避免過度擴張)；內部不能出現矛盾，爭取外部結盟。
到目前為止，Google操作柔道策略的「移動」，有80分以上的水準，它比網景更低調，儉樸的畫面，以高速搜尋取勝。公司的座右銘「不做邪惡之人」 (Don't be evil)，雖容易讓人聯想微軟的「邪惡」事蹟，不過，微軟應該不會對號入座。
當微軟發出挑戰Google的訊息時，Google的策略要從「移動」轉到「平衡」，Google已經無法躲閃微軟的攻擊，必須備戰。根據Cusumano與Yoffie的定義，平衡的策略是：盯緊對手；避免硬碰硬；推拉制衡。
其中，「避免硬碰硬」特別重要。如果微軟正式出擊，Google應戰只能選擇性出手，不要捲入拉鋸戰或多線作戰，要用微軟不擅長的手段去攻擊它。如果微軟很快反擊，Google必須忍受對手強大的攻擊，此時「耐打」變得非常重要。如果Google能夠引出微軟的「無效」攻擊－－耗盡本身資源（例如聲譽），卻毫無所獲，則是上上策，這就是推拉制衡（Push When Pulled）。
柔道策略最後的打法是「借力使力」，一旦微軟大力進攻搜尋服務時，Google的因應之道在：利用對手的資產、合作夥伴、競爭者。
總之，相對於微軟，Google永遠是一個小對手，不要從事過多會虛耗本身資源的攻擊，多利用別人的資源來攻擊對方，才是上上策。
Google應把握邪惡技術
雖然目前為止，Google的「不做邪惡之人」，還算成功，但搜尋引擎可以是一項非常「邪惡」的技術。Google如果獨占搜尋引擎市場，它就有影響資訊公正和獨立性的力量，還會引發隱私權侵害與人權的恐慌。Google應該讓世人重視這項「邪惡」技術，從而不讓此一技術的獨占權落入微軟手中，必要時，應遊說立法管制微軟開發搜尋引擎技術。
Google如果能做到這點，它就是永遠不會被海洋淹沒的陸地（搜尋引擎）霸主！
（作者是台大工管系暨商研所教授）
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