■ 廖孟秋
我的堂弟溫世仁去年12月4日因腦溢血去世，現在即將滿一周年。根據我的觀察，世仁英年早逝和他企圖心強烈、完美主義的A型人物特質不無關係，值得企業界人士引以為惕。
世仁是家父么弟的長子，他們從母姓，所以姓溫。我們廖家的病史是常患腦溢血，俗稱中風。起初，我覺得家族多人中風去世是遺傳因素，後來才發現，男性家族多人罹患中風是因為他們大多屬於Ａ型人物。世仁就是Ａ型人物典型中的典型，我深信這是他英年早逝的最大原因。
何謂Ａ型人物？
舊金山塞恩醫院兩位醫生佛里曼博士與羅生曼博士共同研究心臟血管疾病多年，發現容易罹患狹心症與心肌梗塞等冠狀動脈病症的人有特殊的行動特性，他們把這一個行動特性命名為Ａ型行動，經常採取Ａ型行動的人稱為Ａ型人物。
Ａ型人物具有下列主要特徵：
1.自行訂定「難於達成的高水準目標」，並全力以赴。
2.「想被周圍的人肯定」的欲望很強。
3.競爭力特別旺盛。
4.想做的事情太多，也就是滿腦子想著「多角經營」。
5.急著完成每一件工作。
6.非常在乎別人對他的「看法」。
根據我的觀察，世仁的一舉一動極為符合Ａ型人物。
1.他以優異的成績畢業於台大電機系及研究所，可見他經常設定高水準的目標，向目標挑戰。
2.他的舞台從台灣擴大到東南亞，然後又擴大到大陸，被肯定的欲望比別人強。
3.世仁的父親，也就是我的七叔經營水電工程行。在世仁進入台大後不久，這一家工程行破產，七叔一病不起而去世。世仁在險惡的環境下求學，又要力爭上游，培養了旺盛的競爭力。
4.在英業達公司擔任副董事長，企業經營有成後，世仁交棒給優秀的經營團隊，投入許多以興趣為主的工作。除了著書論述經營之外，連英文文法的書也寫，反而更忙。這種漫無限制的忙碌，讓他變成一個月有20幾天搭機的空中飛人。這種多角經營的生活增加了許多壓力，而不自知，也不曾設法紓解壓力。
5.從世仁短時間就出版許多書的情況來看，他確實罹患Ａ型人物的最大特徵「急急病」，自己急著完成工作，也要求別人馬上達成任務，工作沒有按照預訂時間完成，就會惱怒、懊悔、自責不已。
6.一般來說，企圖心旺盛或亟欲獲得肯定的人都很在乎別人的想法。
你是Ａ型人物嗎？
日本前田聰博士曾設計「Ａ型行動人物判別表」，其中12項問題，請你就自己的狀況是屬於「經常如此」、「還好」或「不會」逐一作答。
1.你的生活忙碌嗎？
2.你是否覺得每天都有被「時間」追趕的感覺？
3.做任何一項工作，你都會聚精會神嗎？
4.一旦集中精神著手做某一件工作，就不容易換其他工作？
5.工作時力求完美，一定要徹底做好？
6.對於自己的工作與行動非常有信心？
7.很容易緊張？
8.很容易焦慮也很容易生氣？
9.對事物的整理、整頓做得不錯。
10.從事任何工作都會不認輸？
11.自認性格激烈。
12.做任何事都會覺得是在跟別人競爭。
以上題目答「經常如此」得2分，「還好」得1分，「不會」得0分，總分在17分以上就是Ａ型人物。
Ａ型人物與成功企業家
廣泛觀察成功的企業家，你會發現Ａ型的行動特性和成功企業家的特性大同小異，甚至可以說Ａ型行動是企業家必備的條件，不具備這種條件就不會成為成功的企業家，所領導的企業也可能不會飛躍成長。
然而企業家過度表現Ａ型行動特性，身體與精神可能負荷過大，對於企業的永續經營有負面的影響。所以我個人建議企業家必須順應環境，游走在Ａ型行動與後述的Ｂ型行動之間。
如果發現自己屬於Ａ型人物，要立刻修正自己的行動：
1.對任何人產生敵意時，要立刻消除這種負面情緒。
2.培養休閒活動。
3.學習更多「放輕鬆」的養生技巧。
Ｂ型人物的特性
與Ａ型行動互相對應的是Ｂ型行動，經常採取此一行動的人就稱為Ｂ型人物。當然有不少人介乎Ａ型與Ｂ型人物之間，也有一些人會視情況時而Ａ型，時而Ｂ型。Ｂ型人物的特性如下：
1.對任何人都始終保持微笑、和藹可親，絕對不會懷有敵意。
2.很少「很緊張」過。
3.參加競賽不是想獲勝，只是因為好玩而參與。
4.偷閒時不曾「不好意思」，但是勤奮工作時也沒有喜悅的感覺，換句話說做什麼事都不見得很積極。
我想好的企業家應該兼具Ａ型與Ｂ型的行動特性，同時學習優異的領導技倆。
在你想由Ａ型切換成Ｂ型的時候，不妨把工作的重要部分暫時交給Ａ型部屬。
（作者是大同企管顧問公司董事長）
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