| ■ 赫伯．柯漢 世界上最有說服力的人 作者：赫伯．柯漢 出版：先覺 作者是美國首屈一指的談判權威，享有「全球首席談判大師」美譽。他具備40年的談判經驗，解決了無數的家庭衝突、勞資協商、商務糾紛及政治危機，是世界上最有說服力的人。 談判不是背水一戰，而是需要高度智慧、講究精熟的遊戲。透過豐富實例和生花妙筆，作者解說談判的各個面向，以及談判成功的技巧： 保持超然參與，樂在其中的態度。 關注情勢發展，但不深陷其中。 運用神奇話語，營造各種氣氛。 以大智若愚的姿態，成為最大的贏家。 透視對手言詞及行動的真正意圖。 巧妙拿捏進退的最佳時機和技巧。 【2006/03/11 經濟日報】 |
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