人資廣角鏡》旅遊之必要 賞夕陽之必要

■ 陳珮馨 台灣的傳統製造業逐漸走到瓶頸，文化創意產業代之興起，不但強調產品的美感外型，更進一步希望提供消費者全套的生活美學體驗。 企業在這樣的時代變遷下，必須重新調整傳統的人才制度，尤其在生活風格產業的領域，企業需要的不只是「訓練有素」的聽話員工，還需要一群懂得生活、隨時迸發新創意的「新文化人」。 於是，過去練兵法似的人才培育方式，也逐步「柔軟」下來了，並且加入更多的創意元素，期待能找到「對」的人才、營造「對」的文化氛圍，才能站穩腳步、邁向品牌之路。致力結合生活用品設計和餐飲的異數宣言（The One）公司就是極佳的例子。 旅遊津貼 強迫休假 「不休息，怎麼會進步！」談起如何培訓員工，異數宣言執行長劉邦初劈頭就強調「旅遊」很重要，為了強迫員工休假出去玩，異數宣言配合勞基法規定，按年資分配「旅遊津貼」，工作滿一年補貼5,000元、滿三年8,000元、五年10,000元，絕對不能挪作他用。 劉邦初認為，員工的訓練和教育源於「環境」，刺激員工成長的最佳方式，就是「丟他們去體驗」。因此，公司刻意設計許多機制，鼓勵員工不斷出走，從生活的實踐和體驗中，慢慢培養美學的基礎。 體驗美學 激發創意 今年異數宣言送兩位設計師、一位行銷人員到巴黎參觀家飾用品設計展，劉邦初要求他們除了四天的展覽，還必須在巴黎「生活七天」，由公司負擔全額費用。他還開出幾張務必「嚴格執行」的功課表，例如，一定要到聖心堂從中午待到黃昏，先欣賞午后的街頭藝人表演，接著感受傍晚時分、夕陽斜灑而下的意境等。 平時則規劃「美學護照」，員工不管是聽音樂會、看電影、參加藝文講座、旅遊，都要留下票根，作為調薪的重要依據；公司也會不定期安排各式「吃喝」行程，哪裡推出下午茶、特殊的風味餐等，員工約好了，就立刻前往體驗一番。 除此之外，員工可以隨時提出外訓要求，從設計、行銷企畫、詩詞欣賞，一直到品酒課等，公司一律出錢支持，上班時間也沒關係，每年投入的外訓費用平均達50萬元。 這些看似不務正業的「規定」，成為激發員工創意的獨門秘訣，許多新的設計理念，就在出門遊歷的過程中迸生而出，進而回饋到公司的產品創意上。「我們是在賣生活風格」，劉邦初強調，也唯有回到生活中，才能真正掌握消費者的心，順利創造感動。 【2006/01/08 經濟日報】