品牌經營》感動 無可取代的品牌價值

【經濟日報╱吳嵩浩】

老東西只有懷舊的價值嗎？其實不！老品牌最重要的價值在於創造其他品牌無法創造的感動，這也是老品牌永續經營的動力。 經營逾50年的華園飯店董事長陳海尼，有感而發地說：「有位客人在華園幫兒子辦婚宴，他帶著老婆到辦公室來找我，說他們30年前的婚禮也在華園舉辦，今天兩代同堂，特別感動。」這種感動，如今變成陳海尼的驕傲，以及帶領老飯店走下去的重要動力。 「這不是國內任何一家大飯店所擁有的價值。」陳海尼表示，善用這種能夠帶來感動的品牌價值，不但能創造業績，也是永續經營的關鍵，因為這種感動也會延伸到企業領導者或員工的心中。他認為，消費者有時追求感性消費，內含紀念意義的老品牌商品往往占優勢。 名導演吳念真也說，大同、小美、黑松、義美等國內知名老品牌，已經不只是單一商品或公司，而是參與品牌成長過程的消費者共同擁有的回憶。他更認為，這種品牌價值也代表台灣的成長史，與一份本土的感情。 【2009/03/19 經濟日報】