自我經營》找尋工作活力配方

經濟日報╱▉邱文仁】

工作內容總是不盡人意，但我們可以選擇自己的「態度」，找到工作的「意義」及「目的」，讓工作更有勁。 工作態度不好，往往與「缺乏自信心」有關。因為缺乏完成工作的自信心，就以不合作的態度掩飾能力不足、信心脆弱。或是被生活問題干擾，不把工作當一回事，但工作又是賺錢的手段，便以偽裝來掩飾自己的不專心及無力感。 工作態度不改善，換再多的工作也沒有用。缺乏「完成工作的信心」，唯一的方法是「面對它」，並儘快學習。 被生活問題干擾而無法投入工作，則應聚焦於工作，學習把工作當成一回事，一旦投入工作，也許生活上的問題，就不再那麼令人煩惱了。投入工作所帶來的成就感 及自信心，也有助於解決生活問題。 而找到工作的價值，並讓工作有所變化，就是工作的活力配方。 例如會計人員工作一成不變，但算錯了錢，可茲事體大，這就是會計工作的價值。至於創造工作的變化，就必須投入創意思考、學習新技術，設計更有效率的工作方式。 人與人之間的關懷互動，也可以創造工作的活力。公司有一位喜歡烹飪的會計小姐，常帶食物和大家分享。人際關係好，會讓工作更順暢、更有活力。 失去工作的熱情，有時候和太忙太累有關。常有朋友問起，我為什麼可以工作忙碌中還能出書、上廣播節目，我的秘訣很簡單，靠的是串聯工作的功夫。也就是思考原先的工作成果，是否能重複運用在其他工作上。 例如，發新聞稿或調查報告前，我會思考：這份資料有無延伸的價值？如果有，就可以延伸為廣播節目的內容或著作的內容，當然也可以成為公司電子報、網站的內容。懂得串聯工作，就可以提升效率。 一旦找到工作的價值，以有效率的方法完成工作，你會願意全心投入，不只熱心服務外部客戶，也會熱忱服務內部客戶，並從團隊合作中，體會到「助人為快樂之 本」。這會形成一種良性循環，創造愉快的工作氣氛。此時，工作不再是「獲得獎勵」的手段，因為「工作過程本身」，就是一種獎勵。 此外，無法樂在工作的人，可能人際關係不良，或是自認周圍都是討厭鬼。不過，我發現即使是不順眼的人，也有值得學習之處。 例如，有位自私自利的同事，卻能耐心對待笨拙或自大的同事。 即使是討厭鬼，也有可以學習之處。體認到這點，和不喜歡的人相處，就不會覺得這麼苦了，也不會因為別人的不好，而影響到自己的快樂。 （作者是104人力銀行行銷總監） 【2008/08/29 經濟日報】