台灣科技管理的挑戰

【經濟日報╱詹文忠】
台灣是一個資源極度缺乏的國家，但過去的經濟發展仍能突破重重的限制而在國際市場上揚眉吐氣，除了高素質人力、卓越的工程能力及商品化的速度外，整合與管理能力亦相當重要。許多的實證研究都顯示，一個產業的發展，光有技術與knowhow是無法成功的，管理能力的良窳通常扮演關鍵的角色。
優越的管理能力除了來自企業家本身的天賦異稟之外，多來自管理教育的養成，過去台灣在這方面有很好的基礎，但面對未來環境的變化，以及產業的發展，台灣的科技管理教育實面臨重大的挑戰。尤其當未來產業的角色與願景確立後，不論是定位自己為全球資源者也好，或者想成為特定領域的技術領導者，抑或成為軟性經濟創意者，甚至成為華人社會典範的生活形態先驅，科技管理所面臨的挑戰將較以往更為嚴峻。
首先，若想深化產業在全球資源整合者的角色，那麼面對全球化產業價值鏈移動的過程，如何掌握價值鏈移動過程中價值分配的主導權？而為了爭取更多的主導權，跨國併購與商業合作的議題將有增無減，相關人才的延攬與養成是否充足；品牌、IP、技術等關鍵無形資產之評估與獲得策略在未來也愈顯重要，相關的鑑價與融資配套措施是否完善？而在整合全球資源的過程中如何蓄基與管理本地的核心資源與能耐，亦是台灣科技管理領域需面對的課題。
其次，從全球資源整合者邁向技術領導者的過程中，足夠的研發投入乃關鍵要素，但台灣整體國家創新體系投入大量的研發經費，實際上卻未能有效提升產業的附加價值，究竟此一問題出在何處？應如何克服？這涵蓋諸如許多國家資助的科技研發機構的功能、定位與角色如何調整？如何形成良性競爭的機制？又產、學、研合作機制應如何落實？基礎技術及應用研究如何搭配？在在都是科技管理領域應該著墨的項目。
再其次，台灣產業重心若要由「硬」轉「軟」，成為軟性經濟創意者，則需要更優質的創新及整合能力。如何跨越死亡之谷，橫渡達爾文海，這需要更多元創意的產生與創意的有效管理，尤其是如何透過跨領域、跨產業之整合創新提出嶄新的議題，以及建構創意、創新到創業過程中的整合平台，是軟性經濟是否能順利起飛的關鍵。
最後，要成為生活型態的先驅，需要著重服務產業的發展及環境的永續，但近年來台灣服務業成長遲緩，無法成為驅動經濟成長的雙引擎的問題應如何突破？這包括生活型態與情境脈絡的理解與掌握；服務模式的創新及科技應用的能耐，以及重視追求環境永續，資源的有效配置與管理等議題。
綜言之，在既有優勢的基礎上展望未來，台灣產業的發展應有樂觀的預期，惟如何強化科技管理能耐，以突破成長的瓶頸，應是產業科技發展之外，國家應重視的關鍵議題。
（作者是資策會MIC資深產業顧問兼主任）
【2008/01/01 經濟日報】