【經濟日報╱鄭秋霜】
創意設計成為台灣產業轉型成功的利器，不過很多企業仍有設計很花錢的迷思，唯有把設計花費當成投資，才能讓創意設計為企業帶來最大效益。
日前來台的德國iF國際論壇設計公司總經理魏格曼（Ralph Wieg-mann），在與國內中小企業座談時指出，很多企業不捨得花錢，只有在在產品上市後發生問題時，才會想要雇請設計團隊來解決善後、重新設計，「CEO只想到設計費很貴，但沒有想到錯誤的設計要付出更高的代價；還是他覺得工程師花的不是錢？」
企業對設計還有一個盲點：產品成功時，論功行賞時通常先想到行銷、業務、工程部門，最後才是設計單位；一旦產品失敗，追究責任時往往第一個想到的是設計單位。魏格曼反問：「如果產品失敗是因為公司其他部門的錯，設計部門為什麼要負責？」
他強調，過去大家以為設計只是產品的外表多穿一件衣服，但現在愈來愈多人了解，設計可以為產品注入情感及文化，因此，把設計及早整合入產品開發流程，並且讓行銷與設計部門一開始就參與，產品才可能成功。
台灣很多企業想轉型自創品牌，魏格曼強調，做品牌不只是行銷或參展，而是「教育要先行」，「如果公司不先學習並了解品牌，怎麼可能變成品牌的一部分？」他建議，台灣企業高層主管去上品牌教育課程，將對落實品牌的概念有更大的助益。
實踐大學工業產品設計系所教授官政能，日前在政大企管系的「服務的創新與轉型」論壇中指出，OEM或ODM與自創品牌的設計流程不同，台灣要從OEM或ODM轉型到自創品牌，不能只是成立設計部門，而應聚焦於組織流程的改造。
政大企管系教授于卓民回應指出，企業養成創意設計人才不能太功利，也不應該把設計當成費用，而是一種投資，且組織的設計流程必須跟著改變，才能讓設計發揮最大效益。
在創意愈來愈受重視的今天，創意的引進與應用，對公司而言到底是投資、還是費用？值得有心轉型提升的企業深思。
【2008/01/01 經濟日報】
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