【經濟日報／台北訊】
知識工作者提出創新與策略，維持企業競爭力及財務健全度。然而，企業管理旗下這些員工的方式，卻依舊停留在工業時代的模式。隨著知識工作者這股勞動力蓬勃發展，影響力日趨重大，陳舊的管理方式很可能毀掉公司的未來。
連管理大師杜拉克都認為，知識工作者或廣義的說思考型工作者，將是未來企業決勝的關鍵，但一般管理者可能會有以下的迷思。他們認為，這類工作者（例如設計或創意工作者）的管理應保持最高彈性或採放任方式，但作者認為即使是這類靠腦力工作的人，也需要被管理，而且只要用對方法能為公司帶來迅速成長與豐厚獲利。
作者指出，知識工作者的動機、態度，以及對自我管理的需求，和其他類型的員工大不相同；正因為如此，想激發知識工作者的績效和生產力，就該援引不同的管理模式。
本書研究範圍廣泛，包括100多家企業，600多位知識工作者，完整深入了解知識工作者的想法、他們如何完成任務，以及他們為何希望突破自我。作者將知識工作者分為四大類，並提出一套獨到的架構，列出不同知識工作者所適用的管理策略。
【2006/12/30 經濟日報】
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