新書快遞》閉嘴，傾聽！──贏家溝通方程式

閉嘴，傾聽！──贏家溝通方程式 作者：凱利．古柏、賽歐．希伯 出版：沃爾文化 如果你所處的環境必須要能夠清楚表達自己的想法、集結個人的資源，進而完成你和夥伴的共同目標，那麼良好的溝通就很重要了。 本書集結商業界、學術界到生活領域20名溝通專家的智慧與經驗。作者徵求他們的意見，以確保所提的任何理論都是確實可行的。 在研究和撰寫本書的過程中，作者有許多驚人的發現，找出了許多溝通的關鍵點。也發現了一些饒有興味的現象，雖然科技改變了一些大眾所認知的溝通管道，但是與人溝通的核心原則卻依然很簡單，數個世代以來未曾改變。基本上，良好的溝通沒有那麼困難。不過，許多人仍有嚴重溝通不良，本書提供一些實際的案例，提高閱讀趣味。 【2006/03/25 經濟日報】