若缺乏殺手級產品 羅歐：蘋果將會很危險

■ 記者許韶芹／台北報導 「蘋果如果不想出新的殺手級產品，未來將會很危險。」現在蘋果電腦的iPod如日中天，不過，昨天美國康乃爾大學行銷學教授羅歐（Vithala R. Rao）教授訪台，提到iPod時，給了這個警語。 趨勢科技去年年底引進「哈佛商學院MBA個案教學課程」，昨天邀請羅歐來台，在台大集思會議中心，主講「如何評估顧客、品牌及策略價值」。 昨天羅歐先針對蘋果iPod提出見解。他指出，iPod將軟體iTune、硬體、作業系統全部整合在一起，甫一推出就被歸類為劃時代產品，在科技產業引起震撼。 但隨著產品營收越高，蘋果也投入越多資源在iPod的技術更新上，最後產品功能到了極限，超乎人類的需求，如果沒有其他新產品取代，將會很危險。 羅歐對Fortune130家公司進行的五年研究發現，和產品品牌相比，公司品牌的效益較大。例如英特爾Intel所有產品，不另外取名，皆以公司名Intel作為品牌名稱，久而久之，消費者對Intel的認知強度也隨之增強，無形中品牌價值也跟著提高。 明基去年併購西門子手機部門，至今成效仍未顯現，羅歐分析，明基、西門子案例還待觀察，不過併購確實是加強品牌價值的方法，但選擇併購對象，也是一大課題。他認為，併購對象就像結婚，雙方個性、文化可以不相同，但是一定要相容，並產生最大互補效應。 羅歐現在為美國康乃爾大學約翰遜商學院，專長為管理學、行銷學和行銷計量方法學，他曾在美國通用汽車擔任客座行銷學者，自從1970年加入約翰遜商學院以來，已出版近百篇文章和五本書。 【2006/03/22 聯合報】