專業新義》構思力

■ 大前研一 今日，帶動全球經濟的是肉眼看不見的經濟空間；想掌握商機一展身手，就必須具備預見力，看見別人無法看到的事物。 不過，如果後繼無力或判斷錯誤，仍然會造成致命傷。因此，想在新的規則下存活，只憑優異的預見力還不夠。想成為新叢林的霸主，不只要能率先嗅出商機，還必須以最快的速度、以最佳方法將可能性付諸實現。也就是說，應該有能力將未來藍圖變成具體事業。 在各種組織裡，都有許多所謂的「創意人才」。乍見之下，這些人的確都有獨到的先見之明，但通常不會對自己的言論負責。如果他的建議不被採納，就轉而變成評論家，許多具先見之明的點子也到此為止，終究無法實現。 將未來藍圖變成具體事業 擁有具預見力的創意，卻無法冷靜構思邁向成功的地圖，而面臨淘汰的命運，這種例子不勝枚舉，矽谷就充滿這一類故事。這些例子，正好讓以為踏入成長型產業就可以享受成功果實的人，引以為戒。 過去，日本人認為生物科技、多媒體等，將來一定會帶動日本市場成長，一窩蜂搶進。但是這樣的成長市場往往愈來愈混亂，形成激烈的淘汰壓力。當時，具有預見力，比其他人早一步進入這些市場的業者，如今又有多少倖存？究其原因，被淘汰的大多數企業，幾乎都是因為欠缺構思力。 要將先見之明具體化為商業模式，一定要具有精密周延的構思，能滿足成功必要條件和充分條件。 所謂的必要條件，就是市場的基本需求。 為了具體實現滿足此需求的計畫，從行銷到財務，都需要全盤調查、檢驗。有多少人贊同這樣的構想？必須投入多少資金？然後設計、建構能回收的方法和企劃，這就是成功的充分條件。 從多元角度看事物 當然，滿足以上條件，還不能保證成功。但是，能夠不假思索，身體力行這些基本動作的企業人士似乎很少。多數人在蒐集事實、徹底檢驗、進行決策等一連串的過程中，習慣依賴前例或過去的經驗。這些人雖然具有預見力，卻不具備上述的必要和充分條件，或未能嚴密檢測，只因技術上可行就不顧一切往前衝，而讓理想變成了白日夢。 要培養構思力，需要從多元角度看事物。成功的必要條件，是看清社會的需求，而且不能只就特定的國家或地域做固定的思考。 1960年代，日、美、歐三大經濟區鼎足而立，消費者逐漸同質化。到了1980年代，這種傾向更加明顯，企業被迫同時且迅速的進入所有主要市場。 隨著網路革命出現，這種同質化的現象加速蔓延，導致現在地球上出現了8億個無論學歷、所得、生活方式都非常相近的人。無論生活在哪個國家，這8億所得水準相近、消費口味類似的人，可以透過網路，在同一時間享受同樣的資訊。我想，淘兒唱片、百視達、柯達、富士軟片、拍立得等企業受挫的共同點，就在於未能正確掌握這8億人的改變速度和程度。 精確了解消費者需求 如果不能掌握潮流，推出符合全球標準的商品或服務，就很難期待有多大的市場。要駕馭無國界經濟空間，首先就得精確了解這8億人的需要，一開始就從能被這8億人所接受的角度，去構思產品和服務。 例如，目前中國大陸賣得最好的手機，並不是中國的機種，而是日本和歐洲最先進的機種，這和30年以上沒有改變過樣式的印度國民車完全不同。 想要樹立新世紀的商業模式，重點已經不是培養或跟上全球化標準，而是如何創造出新的全球化標準。接著構思出猶如灑水系統般，在全世界同步進行的開展方式。就算公司無法全部概括實際的營運，也要找到策略上的合作對象，把所有戰略據點同時準備好。這一點非常重要。 （本文摘錄自天下文化出版《專業—你的唯一生存之道） 【2006/03/22 經濟日報】