新書快遞》策略校準

作者：柯普朗、諾頓 出版：臉譜 自1992年「平衡計分卡」（Balanced Scorecard）的觀念首次發表以來，全球已有無數家的各產業企業及包括美軍在內的公營部門組織，導入這項劃時代的管理工具，其間蔚為風潮的各項顧問諮詢相關研究，乃至IT軟體工具和企管評論不計其數，1996年出版的《平衡計分卡》一書更已被譯成19種語言版本。 而「化策略為具體」創新概念的兩位創始人柯普朗、諾頓，在這十餘年間也持續地為平衡計分卡的效用及實際成果，增添最新的意義與延伸研究。針對現今企業擁有多元事業單位、與外部上下游公司關係結盟更趨頻繁，及眾多部門間任務與優先事務目標不同的複雜管理環境，本書以平衡計分卡為基礎，發展出一套最佳策略管理利器，讓總公司（或營運總處）層級能夠檢討組織總體是否有資源浪費或策略扞格等問題。 本書也是作者繼《平衡計分卡》、《策略核心組織》、《策略地圖》之後的最新鉅著，柯普朗與諾頓特別指出：「本書旨在說明企業策略地圖和平衡計分卡的角色，它們可以釐清總公司的優先要務，……換言之，企業策略地圖和平衡計分卡等於為總公司主管提供一套管理架構，從此實現以前無法達成的綜效價值。」 兩位作者與「平衡計分卡團隊」的專家合作研究，並深入30餘個公、私及分布全球的計分卡導入組織，探討組織決策核心裡的整合與策略調校作為與觀察方法，以創造出達成最大實效的「企業價值主張」，實踐平衡計分卡企業的最終願景。 也因此，本書最大的價值是結合作者有關策略地圖、平衡計分卡、策略核心組織與策略管理辦公室的相關作品，這些管理流程將會成為未來嶄新的策略管理科學基礎。 【2006/05/06 經濟日報】