企業社會責任獎》中華汽車 有德才有獲利

■ 宋秉忠 有人說，行有餘力，才做社會公益，但中華汽車總經理黃文成說，社會公益及企業營運兩件事，可以而且應該同時進行。 黃文成打個比方，他到廟裡拜拜，即使目的是求自己及家人平安，但他每次一定先求「國泰民安」，最後才求神保祐自己。 黃文成相信，先社會，再企業，「這樣自己的請求，才會靈驗。」 「30年前，我五歲。那一夜，我發高燒。村裡沒有醫院，爸爸背著我，走過山，越過水，從村裡到醫院，爸爸的汗水，濕遍了整個肩膀！我覺得，這世界上最重要的一部車，是爸爸的肩膀……。」1993年底，中華汽車一支「生命中最重要的一部車：爸爸的肩膀」的形象廣告，打動了許多人的心。 對中華汽車來講，既表達了公司的社會關懷，也拉動了公司營收。 讓員工幸福工作 家住雲林斗六鄉下的黃文成，12年前把「夜裡發高燒、爸爸騎著腳踏車載他到處敲醫生家門」的童年往事，變成中華第一輛家用車LANCER的形象廣告。 幸福和家庭的觀念不只是產品的定位，更是中華汽車的企業文化，首先就在公司內部落實，尤其展現在員工的照顧上。 在企業社會責任評選項目，關於員工福利的措施，中華汽車全都實施，包含少有企業實施的女性員工生理假、員工育嬰假。 推行分紅配股 另外，像員工自發成立的互助組織「小天使」，專門協助外派員工在台眷屬的急難求助。工廠旁有員工托兒所，而且裝設視訊系統，員工在公司的電腦上，就可以看到孩子在托兒所內的一舉一動。 17年、18年前，中華汽車就推行名為「特別加發」的員工分紅。每個月，公司布告欄都會公布上個月的營運目標達成率，超過的部分就是員工的分紅。中華汽車員工都有一個公式，可以算出當月個人能分到幾天的基本工資，到年終時一起結算。 中華汽車也是少數以關懷原住民為重點的企業。 關懷原住民文化 黃文成表示，1999年成立「原住民文教基金會」時，公司內部有人認為，原住民只是少數，在少數人身上投下資源，所產生的社會效應不大。但是從「關懷弱勢」的考量出發，中華汽車仍選擇原住民作為公益投入的重點。 除了特別培訓原住民的維修員外，中華汽車從1999年起，舉辦一系列關懷原住民的活動，如贊助《原住民文化語錄》、《原住民新聞雜誌》，並舉辦原住民文學獎、原住民天籟獎、原住民文學獎、原住民工藝獎等。 「第一屆中華汽車原住民文學獎」散文組首獎得主亞榮隆．撒可努的小說《山豬．飛鼠．撒可努》，不但是書店長銷型小說，更因題材清新真摯感人，被喻為台灣版《少年小樹之歌》，並被哈佛大學指定為應用中文系的必讀教材。台灣教育部則指定為國中必讀課外優良讀物。 在原住民文教基金會的贊助下，《山豬．飛鼠．撒可努》由香港導演張東亮執導，拍成電影。未上映前，即應邀在美國、韓國、加拿大等多個世界級影展中亮相。 這些看似與公司營收無直接關係的社會公益，卻提升中華汽車形象，強化員工對公司向心力，最後回饋在公司的營收上。 （本文摘自5月號《遠見雜誌》） 【2006/05/03 經濟日報】