知識希望園區 激發生命力 的學習組織

■ 陳珮馨 讀書會就一定是讀「書」嗎？ 新竹的「希望園區」讀書會，不只是讀書，更是讀「人」。花了一個晚上，書沒念完不重要，重要的是能靜下心，反思生命的價值，不但重新找回生活的感動，還能進一步回饋到工作領域，才算功德圓滿。 學習組織 營造生命教育環境 去年離開世界先進積體電路公司，現任北極星知識工作公司董事長的嚴守仁，過去八年多來，犧牲下班後的時間，在新竹科學園區瘋狂推動讀書會，起心動念的理由很單純，他決定把下半輩子奉獻於生命教育。 孩子一出生就患先天性唇顎裂，是讓嚴守仁撞進另一條生命軌道的契機。1994年，他為了孩子的治療遇到羅慧夫，才知道台灣的唇顎裂比例極高，原因是台灣努力發展科技，卻賠上了生活環境，太多的毒素、汙染影響了下一代的健康。 於是，他決定從自身做起，尋找一種方式，填補台灣急速發展下的空缺，摸索許久，決定透過「讀書會」發展具有生命力的學習型組織，同時營造良好的生命教育環境。 透過書本 價值觀漸漸浮現 一定下目標，嚴守仁就抱著「傳教士」的精神，從1998年開始，在新竹科學園區經營一場又一場的讀書會。讀書會的形式很單純，每周固定一個多小時， 園區內外朋友都歡迎參加。 「相機剩下最後一分鐘電力，你最想拍下什麼畫面？」有時候，讀書會主持人會拋出，令人意想不到的問題，這沒有標準答案，每個人的答案不同，背後則藏著許多生命的故事。於是，透過書本、也透過交談，每個人內心的價值觀漸漸浮現，述說的同時，也激盪彼此更深思考，究竟我的人生所為何來。 在這裡，「書」雖然重要，卻絕不是主角。讀書會的形式非常開放多元，討論的主題也隨著生活的成長，從親子關係、活得健康，一直談到每個人的生命價值，甚至教材也很有變化，一本書、一篇文章、一首歌甚至一幅畫，都成為牽引話題的媒介。 分享交流 啟發創意思維 希望園區讀書會有一套核心價值，參加成員都要學習彼此支持、互相信任，願意敞開心胸、尊重每個人的獨特性，在這樣的氣氛下，每個人可以暢所欲言，不知不覺中，養成了持續分享的文化，許多創意和啟發也就源源而出。 特別的是，讀書會就像擁有獨立的生命，隨著時間逐步蛻變。原先只是很單純的讀書會，成員形形色色，不分園區內外，甚至還有清大、交大的學生；漸漸地，參與的企業人士越來越多，甚至形成新的專業圈子，便另闢「實務社群」。 實務社群 知識激盪跨領域 這些實務社群談的不再是健康、家庭等軟性議題，而是深入工作領域，交換不同的專業思考。由於成員來自不同的領域和企業，激盪出許多意外的知識火花。 故事還沒結束，這一群實務社群的成員成為傳遞理念的種子，把讀書會的精神，帶回自己的工作領域。於是，讀書會開始由外往內，一步步走進企業，討論的領域也從生活領域，不斷移往專業領域，不但開始和企業的價值連結，甚至進一步為企業創造績效。 世界先進品質系統管理部經理魏逸群，就是這樣的一位開路先鋒。一開始，他只是抱著嘗試的心情，參加希望園區的實務社群，赫然發現這是一片全新的學習領域，興奮之餘，決定把這份精神帶回企業內部。 魏逸群在自己負責的品質系統管理部門，每周安排一段固定時間，邀請夥伴展開部門讀書會。一開始，大家還不太習慣，於是從彼此的家庭、生活經驗談起，透過輕鬆的分享過程，緊繃的情緒越聊越放得開。 魏逸群抱持開放態度，並不硬性要求部屬參加，他還擔心，自己身為部門最高主管，大家會有心理壓力，所以特別退一邊去，邀請副理蔣育政擔任導引人。 大家就這麼一路從生活談到工作，聊久了，過去正式開會時，不敢說出口的意見，竟然都在讀書會主動提出討論。公司正在推動「持續改善」計畫，品質系統管理部門要負責找出持續改善的工具，每周一次的讀書會，成為最佳的討論平台，每個人紛紛提出手上的案子，大家一起腦力激盪。 魏逸群興奮地說，原來只是希望透過讀書會，創造一些交流的空間，沒想到討論很起勁，甚至有人讀書會一結束，自動抱著新想法，去找其他部門的工程師，一起商量付諸實現的可能。於是，許多新的創意方法，就在這些「無意間」的討論中，源源不絕迸發而出，甚至化為行動方案，直接回饋到工作上。 讀書會運作了三年多，魏逸群親身感受到部門的轉變。以前開會時，大家都很怕發表意見，擔心說錯話，不管主管說什麼，幾乎都無異議；但是隨著讀書會分享，大家越來越習慣「允許犯錯」的文化，一到讀書會時間，就會卸下心防，說出自己的看法。 偶爾，實在忙不過來了，魏逸群只好宣布讀書會「暫停一次」，大家立刻就露出失望的神情，覺得被剝奪了學習的機會。 久而久之，部門成員不但讀書會時相互討論，甚至連一般的正式會議，也敢主動講出想法。魏逸群笑著說，以前讀書會一結束，他立刻就恢復「經理」身分，現在連平常時間，部門夥伴討論出新的想法，都會忍不住衝進辦公室，直接找他討論。 散布種子 培養生命教育園丁 世界先進品質系統管理部的讀書會，絕對不是唯一的例子。尤其從2001年底，嚴守仁開辦讀書會導引人培訓班，協助有心的讀書會夥伴，熟練帶領的技巧；接著從2004年起，開辦生命教育園丁培訓班，培養未來的讀書會領導人。 這些散布理念的「種子」，回到各自的領域，持續開花結果，希望園區讀書會於是從新竹一路擴展到台中、台南和台北。對於這群人而言，「讀書會」早就不等於讀書，甚至打破了時空，化身成為一種看不見的文化，成為彼此交流、激盪想法的代名詞，引爆一場接一場的生命饗宴。（系列完） 【2006/05/01 經濟日報】