學校沒有教的事 連續創業家的成功竅門

中國時報/文化藝術／職場大補帖/B8版　溫肇東 2006/5/3 作者：溫肇東 或許沒有王永慶、張榮發、高清愿的規模與絢爛，但在台灣，類似五洲製藥董事長吳先旺的中小企業赤手空拳打天下的例子反而較為普遍。 有創業精神者 會不斷思考、執行新點子 吳先旺這一輩子創過很多事業，從機車行、黑油、藥品、建築、婦產科到中醫院都做過，正是學理上所說的連續創業家(Serial Entre preneur)，有創業精神的人會不斷地思考新的事業點子，且會起而行去實踐之。吳先旺做一行像一行，雖然當中也遇到過一些挫折，但大部分都能成功，更妙的是他多能急流勇退，再去創造不同的新事業。 他雖然不識字，但對決定去做的事他著力都很深，包括養鴿、古董等嗜好。從小時候管理漁塭，對海鳥獵食虱目魚的觀察，以及寒流來時如何搶救漁塭，提前發覺海水倒灌的信號等，他都能發展出自己的在地知識(Local Knowledge)。同樣開機車行，許多人開了一輩子，但他很快就發現賣小包裝黑油的機會，因而得以轉行翻身。所以不識字，並沒有成為他累積知識與學問的障礙。他常說「學問，多學多問，多發表，知識就是你的」。對你所關心的事，積極地涉入(Engage d)，「用心就會捉到竅門」也是他的理念。 他很早就了解到商標的重要性，大家都能琅琅上口的「足爽」與「斯斯」廣告，也是來自他的創新構想。針對目標市場，這些平俗近人的行銷策略，廣告的投資效益極高，是資源較匱乏的創業者可以參考的。有了品牌後，他對品質的堅持也是維繫品牌資產的重點。 發現創業良機 需先累積整合「先前知識」 就創業的理論而言，除了知識與能耐之外，發現別人沒有注意到的「機會」，也是創業的關鍵。他說「別怨嘆沒本錢，機會就是你的本錢」，但要有洞察力，則需要先累積與整合先前知識(Prior-Knowle dge)，因為「機會到處都是，但不會發生在不熟悉的地方；隨時都有，但不會落在沒有準備的人身上」，吳先生從實務上的體會，和學理也不謀而合。 吳先生的事蹟，反映了台灣過去無數中小企業發展的形貌，是很好的記憶傳承。或許有年輕人會問，在二十一世紀知識經濟中，不識字的人是否也能創出一番事業？我相信，Google上能找到的「資訊」只是人類「知識」的一小部分，我們要問的應是，為何很多識字的人無法做出像吳先旺一樣的事業？是因為盲眼者比較不怕槍砲，知識的束縛讓人有所不為與不能，反而失去一些本能與衝動嗎？ (作者為政大科技管理研究所所長)