2005年10月18日 星期二

企業公民》社區故事 打造台灣新魅力

■ 梁任瑋
生存空間不易改變,生活方式卻可以創造!當台灣平均國民所得早已超過1.5萬美元,當社會與企業普遍迷失在盲目追求成長的洪流裡,台灣人的下一步應該追尋什麼?
在台灣超過160家直營店的信義房屋,以五年1億元的預算,投入「社區一家」贊助計畫,今年邁入第二年,由於活動知名度漸開,來自全國各社區的回響依舊熱烈,截至最後收件日,總計全國23個縣市來了561件提案,顯示贊助計畫依舊紅不讓。
創意力量 來自多面向
最近,社區一家協進會正式成立,與社區互動的方式,也從過去的「一對多」,轉變為「多對多」,除了協進會與社區互動,也鼓勵社區與社區間多交流,分享經驗。
「這證實台灣生命力,不只在企業、都市,分布各地的鄉鎮和社區,更是力量和創意的來源。」這是信義房屋董事長周俊吉,推動這個公益活動最大的感受。
雖然活動進行過程吃力不討好,但周俊吉還是堅持做下去,他說,目前製造產業雖然一窩蜂西進,但信義房屋既然以服務顧客的各種「房事」需求為經營目標和最大滿足,應該協助、鼓勵民眾對自己社區產生認同和關懷,這是「家留台灣」的主張,也是信義房屋的新願景。
常常在世界各地旅遊的周俊吉說,「台灣人多半有多次到日本旅遊的經驗,其實台灣的山林、鄉村都有許多美景與特色,不見得比日本差,但是,我們還是願意一去再去,深入日本鄉下的次數,甚至比台灣鄉鎮還多。」
分析箇中原因,如果台灣可以像日本一樣,不論都會城鄉,都能建立社區的特色,也可以塑造台灣的魅力,吸引更多觀光客經常來台。
同樣的,由於入關嚴格,美國常被形容是拒人於千里之外的國家,但澳洲從海關開始,就讓人感受到,這個國家張開雙手迎接全球的觀光客,即使是只能遠遠地看無尾熊,還是讓人想再去第二次。
有故事性 就有生命力
周俊吉指出,「建立國家特色和魅力,投資發展文化創意產業,不是唯一的路。」像社區一家計畫中的很多提案,都有機會發展成行銷社區的活動,讓社區不僅是一棟公寓、一條街、一批房子,而是有故事的地方,一旦有故事,就有生命力和特殊魅力,自然就會吸引本地和外國觀光客。
去年信義房屋贊助的57個案件中,就有一例是台南永康市的一位媽媽,為了說故事給社區的小朋友聽,以個人名義申請6.6萬元經費(最高贊助費50萬元),計劃整修自家的車庫,作為說故事的地方。雖然這個提案很小,卻對社區小朋友幫助很大,因此,立刻獲得補助。
另一個例子是,有4,000多位居民、20多年歷史的高雄寶華社區,原本樓梯間和大門貼滿小廣告,樓梯燈老是壞掉,因此向社區一家贊助計畫申請經費,購買油漆,全體動員粉刷每棟公寓的牆壁,短短四個月,讓84棟公寓煥然一新。
「這顯示社區一家補助的提案和對象,不在大小,而是產生的意義與社區價值」,周俊吉說。
「人如果與社會有連結,就不會走上絕路,工作或感情的問題也都可以順勢解決。」周俊吉說,他至今常常會想起小時候看過的一篇名為「人情味與公德心」的文章,社區不是我們的親人,但卻是與我們生活最密不可分的生活環境,所以,只要增加社區居民的互動交流,就能形成一股正面的力量,並擴散到全台灣。
改造人心 強化情感連結
改造人心,強化人與人之間的關係,正是「社區一家」的精神所在,這種工作和政府投入大筆經費、改造硬體、推動文化創意產業等相比,規模小多了,卻很重要,因為它可以讓社區變成更適合人居住的地方,吸引更多外人來觀光,讓台灣人的家不外移。
「其實每個人心中對於自己生活的社區環境都有一定的夢想,只是少了一分讓它動起來的力量。」周俊吉希望這個活動可以發揮凝聚力量的作用。
也曾經有社區民眾對信義房屋這樣的民間企業,推動社區一家的「目的」有所質疑,但在推動過程中,信義房屋不但不參與評審過程,還成立專家顧問團,給予活動執行方面務實的建議,終於突破這些疑慮,申請案件持續增加。
也因為獲得社會大眾的信任,信義房屋過去一年已經和不少社區建立協同成長的夥伴關係,社區本身也因為信義給予的信任和尊重,提升不少,甚至激發創意。
竹北市一個由很多竹科上班族形成的社區管理委員會,提出30萬元改造大樓交誼廳空間的提案,後來整個計畫完成,實際結算卻花不到20萬元,雖然信義房屋沒有要他們歸還餘款,社區民眾卻主動告知,並表示要把剩餘款項,捐給其他需要幫助的社區或團體。
為老社區 挹注新活力
台中市南屯區寶山社區,原是一個人口老化的社區,社區發展協會透過社區一家贊助計畫,將一群身懷絕技的阿公阿媽組織起來,把當地特有的稻草編織技藝及農業轉型經驗推廣出去。
結果,這些原本是社區負擔的老年人口,反而變成成社區成長的力量,老人們也因此發現自己的價值,進而協助照顧社區中發展遲緩或自閉的兒童,展現難得的社區重建創意與活力。
「也許,我們可以放慢腳步想想,檢視追求的成長是不是奠基於積極地多栽樹,當人人心中都存栽樹的念頭,關心群體共同的利益,我們的生活也必定更為美好。」對於這塊深愛的土地,周俊吉如此期望著。
【2005/10/18 經濟日報】

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