管理極短篇》成功者 製造機會

■ 張盛華 Sacha Guity：「世上的成功者，正是能夠製造機會的人；『沒有機會』永遠是弱者的推託之詞。」 常聽到一些生意人埋怨：「市場機會愈來愈少，生意愈來愈不好做。」科技進步神速，市場無遠弗屆，搶得先機的企業往往一飛沖天，錯失機會的企業則日見凋零，這似乎已是商場的不滅定理。發掘機會，成為企業生存的關鍵。 日本企業家口正美曾表示，能創造附加價值，才不至於落入價格競爭。因此，創造附加價值就是在創造機會。勤與顧客互動的企業，才能選擇正確的目標市場及產品的定位，並研擬優質的商品策略，快速提升公司競爭力及獲利力。 然而，不少企業從「過去」尋找機會，也有不少企業在「當下」尋找機會；從實務的角度來看，縱然能在這兩個時段找到機會，所能獲得的利益必然有限，而且成本高昂。 所謂的「機會」，應該是「先於眾人之前、快於眾人之先」，在他人之前取得優勢地位。台灣連鎖業者紛紛跨足大陸尋找商機，卻發現當地市場競爭之激烈，絕對比之台灣有過之而無不及，但仍在苦撐待變；統一企業7-Eleven有鑑於此，2000年就已經進入菲律賓開闢商機，現今已獲得相當成就。這就是「先於眾人之前、快於眾人之先」。 就管理的藝術而言，經營者尋找商機，不能局限在以現的統計數字來判斷機會，而應該充分了解過去、借鏡現在，才能創造未來的機會。因此，成功者正是能夠製造機會的人；「沒有機會」永遠是弱者的推託之詞。 【2005/03/09 經濟日報】