科技人文觀》善用藍海策略 正是時候

【經濟日報╱粟四維】

太 陽劇團的表演讓人嘖嘖稱奇。出身於馬戲團的太陽劇團，將原本只是比雜耍稍微精緻一點的娛樂，轉化成藝術。從市場的角度來看，它開拓另一個市場，競爭對手不 再是傳統馬戲團，甚至沒有任何競爭者。也因此，即使爆發消費信心危機，太陽劇團演出依舊賣座，這就是《藍海策略》一書，以太陽劇團做為藍海策略最佳詮釋的 原因。如今面對金融風暴，重讀這本書意義不凡 。 伴隨這次信貸危機而來的一個現象是生產過剩。其實，生產過剩已是21世紀的老問題。但過去，美國的高消費力，甚至是世界的最終消費，讓大家信心滿滿地以為，只要生產，就不怕沒有買主。至少美國三大汽車廠執行長承認，犯下這樣的錯誤。 然而，信貸危機爆發，消費力驟降，生產過剩災難就一發不可收拾。可以說，生產過剩的市場是個偽裝的藍海，表面上諸景皆榮，一旦經濟結構轉變，就成了死海。 這也是我們必須重視藍海策略的原因。因為藍海策略的假設就是生產過剩、競爭血腥，聰明的管理者要開闢無人競爭的藍海。 在經濟高成長時代，些許的差異化，就可以讓許多企業成為藍海策略的成功典範。然而真正成功的藍海策略，恐怕必須通過經濟風暴的考驗，沒有生產過剩的問題。萬一真有過剩問題，就另闢藍海。所以，太陽劇團的演出似乎未受消費緊縮的影響。 面對危機，企業通常想辦法降低成本。但降低成本是一種邊際努力，在承平時代，這種邊際效果也許可以讓企業生存下去，但金融海嘯的威力，讓它顯得微不足道。 面對危機，企業可另闢市場，這也是21世紀國際性企業努力的方向，然而，金融海嘯讓市場需求也頓失光環。 此刻，有兩個議題值得深思。首先，金融海嘯似乎註示我們處在不連續時代，過去的商業思維和模式，甚至教育等，都面臨存廢的挑戰。 其次，當前的危機是極為嚴重的金融危機，還是根本性的結構改變？只是量變，還是徹底的質變？ 過去「新經濟」時代的高速成長，靠的是美國生產力提升以及高消費。而今，這些都成了歷史。過去美國是全球經濟的龍頭，而今美元地位岌岌可危，中國的崛起似乎更為明顯；美元本位經濟體系似乎受到嚴峻挑戰。 這些都讓這兩個思考方向有了的肯定答案。加上即使經濟衰退，部分有特色、傾向藍海策略的商品，如體驗經濟等，依舊不乏買氣。 此時，企業自應思考，如何善用藍海策略，在萎縮的紅海之外，另闢藍海。 （作者是中央大學管理學院國際中心主任，e-mail:shu@mgt.ncu.edu.tw） 【2008/12/24 經濟日報】