台灣人瘋單車 百客艾迪商機夯

【經濟日報╱■張俊超】

全世界都在瘋自行車，以台灣來說，自行車族年成長112%，自行車人口估計已破百萬，單車熱也讓自行車銷售拉出長紅。別的產品行銷方案想破頭，自行車卻是賣到缺貨，連小偷都鎖定高價單車，可見這股熱潮有多夯。 劉國賢看到單車熱蘊藏的服務商機，而走上創業之路，2007年底成立百客艾迪（BIKEID），是國內第一家提供車友服務的網路公司。 首家提供車友服務網路公司 身為資深單車族，劉國賢了解車友會遇上什麼問題，有什麼困擾。舉例來說，自行車應用多樣化，產品零件與等級多，車友採購買時常因資訊不足而倍感困擾。另一方面，自行車失竊及意外事故頻傳，民眾對於自行車安全知識與觀念不足，也將阻礙單車市場的成長。 這些問題都可以用創意來解決，於是劉國賢規劃並建構BIKEID網路平台，自許為「針對自行車與騎乘安全為核心價值，提供車友服務的網路服務公司」，經過幾個階段的發展，逐步建立獲利模式： 五階段建構BIKEID網路平台 1.提供自行車族一個建立資料的服務平台，以解決自行車失竊問題。 2.提供自行車危險路段資訊，以降低意外發生，並促使公家單位改善。 3.提供全台車友個人緊急聯絡資料的建立與發送，以因應危及狀況的發生。 4.記錄自行車友騎車資訊（數據），以提供圖像方式呈現騎車的樂趣與成就感，更進一步帶入生理資訊及健康管理機制。 5.帶入戶外休閒活動及健康管理有關產品的廠商資訊，以建立廣告行銷機制及線上購物平台。 提供虛擬自行車監理所服務 公司設立不久後，劉國賢尋求外部資源的協助，2008年3月進駐淡江大學建邦創新育成中心，以利用該中心的行政、辦公環境、優秀老師與學生人力等資源。此 外，創新育成中心有第一手政府產學合作的訊息，可提供進駐廠商有效的資源管道，並協助規劃與爭取，解決新創公司資源不足的困境。 有了學界的奧援，BIKEID開始提供虛擬「自行車監理所」服務，讓車友上網進行線上登記作業，加入會員，就會收到個人愛車專屬序號標籤。雖然，目前車藉序號標籤，無法記載太多資料，未來計劃推出二維條碼，可用手機或相機讀取資料，有利訊息傳遞與交換。 為了防止單車失竊，車友可將個人資料、身體狀況及騎乘記錄放到網路平台，不幸發生意外，可以根據資料，立即提供需要的協助。 同時也將全台失竊地點逐一標示，讓車友對高失竊率的地點提高警覺。 另一項BIKEID積極推動的服務，是記錄自行車友每次的騎車資訊（數據），進一步帶入生理資訊及健康管理機制，藉此拓展體適能與健康保健專業顧問服務。 未來的商機，就在誰能將消費者今日的渴望變成明日的必需品，從需求中孕育出新商機，BIKEID正朝目標努力邁進。 （作者是中國生產力中心產學服務組管理師） 【2008/12/21 經濟日報】