上司管理》正面詮釋工作

■ 羅智強
凱珍是個樂觀進取的上班女郎。朋友問她：「你幫老闆做那麼多事，不覺得他應該給妳加薪嗎？」
凱珍回答：「我的老闆一年收入幾千萬，換算起來，每小時賺一、二萬塊跑不掉，他每天都會和我談上半小時到一小時，單單學習費、談話費，我一個月就賺了10到20萬。收入很高啊！」
母親問她：「你的老闆怎麼老是丟一大堆工作給妳，讓妳那麼忙？」凱珍會回答：「媽！經濟不景氣，忙碌可是一種幸福呢，如果那一天我不忙，那妳才要擔心我是不是快失業了呢！」
一位記者朋友提到很多同事離職，我問：「你為什麼不另求發展？」
他說：「身為記者，我很清楚，別人尊敬的不是我的名字，而是XX報。」他認清自己的角色，也客觀地評估「工作」的價值。　　
有些人抱怨工作環境不好、老闆不好相處。這些抱怨未必無理，但若真的不好、不適合，就該換新工作；選擇留下，至少代表現實上的經濟考量，讓你只好按兵不動。
如果是這種狀況，就應該給自己「快樂一點」的功課，如同凱珍一般，試著正面詮釋工作。這不純然是阿Ｑ的心態（有時阿Ｑ一點也不錯），因為，任何人都有值得學習的地方，老闆有今日成就，必有可學習之處，把工作當作學習的過程、把老闆當成學習的對象，謙卑地認識自己、認識工作，不但可以讓自己的心情變好、擁有更多的學習可能，也可以增進與老闆的關係，因為打從心底的友善，老闆一定會看到的。
如果這些努力都做了，還是不行，就換工作吧！
（作者是聯合報生活進修站溝通學講師）
【2005/04/11 經濟日報】