趨勢前哨》後金融海嘯時代 倫理新課題

【經濟日報╱CPC產經調研組】

全 球菁英匯集的華爾街金融體系中，一顆顆包裹著「保本」與「增值」糖衣的衍生性金融商品，被有心人孕育、包裝、販售到全球金融市場，透過標榜著「專業」與 「誠信」的金融體系，將投資人的定期存款、退休基金，轉匯到知名學府畢業的金融業高階經理人用來買遊艇、住豪宅、享美味的付款帳戶中，使得民眾所得分配更 形惡化，低收入人民的福祉受到無情的掠奪。 從企業永續經營的觀點出發，高瞻遠矚的企業經理人應關注的是「長期遠景」、「短期榮景」的取捨與抉擇，是建構整體組織的健全體制及良善風範，抑或追逐於短期榮景？所投射給領導者的績效紅利與身價風光間的矛盾與衝突，也將是管理智慧的展現，以及蓋棺論定的評價。 「變形蟲」組織 企業永續絆腳石 反觀國內許多企業同樣短視近利，追求的都是短期榮景的假象，卻忽視長期遠景的經營，美其名為「變形蟲」組織的彈性變革，然而卻是對企業資源與能力莫大的機會成本耗損，導致企業無法永續發展。 無怪乎台灣企業的平均壽命如此短暫，更遑論創造出歐美國家造就國家重大產業發展的國際級巨星企業，抑或是散布在日本城鄉間、標榜悠久傳統「十代目」的精緻企業與商店。 卓越企業走的是不一樣的路，以長期觀點與企業堅持的核心價值，推動策略邁向遠景，並獲得良好的成效。《哈佛商業評論》以「道德不是績效的地雷，奇異讓操守 有利可圖」為題，闡述奇異由領導階層到基層員工共同奉行的原則包括：決心、嚴格、前瞻、負責、制衡、民主、具體。奉行操守為先，強調公正且公開的監察專員 制度，更讓員工具有充分質疑與揭弊的管道。 日本伊藤忠商事社長丹羽宇一郎曾說：「為了一掃公司陰霾，把膿包全部擠出來。」 面對後金融海嘯時代組織倫理新課題，不論企業處於哪個產業或是非營利組織，1948年世界醫學協會日內瓦宣言，值得學習。 企業應向「日內瓦宣言」取經 日內瓦宣言指出： 「准許我進入醫業時：我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務；我將要給我的師長應有的崇敬及感戴；我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業；病人的健康應為我的首 要的顧念：我將要尊重所寄託給我的秘密；我將要盡我的力量維護醫業的榮譽和高尚的傳統；我的同業應視為我的手足；我將不容許有任何宗教、國籍、種族、政見 或地位的考慮介於我的職責和病人間；我將要儘可能地維護人的生命，自從受胎時起；即使在威脅之下，我將不運用我的醫學知識去違反人道。我鄭重地、自主地， 並且以我的人格宣誓以上的約定。」 若能將這份宣言修改成所屬產業與組織適用的版本，有所為、有所不為地堅持組織中體現誓言的精神，相信在最深沈黑暗之後，將能夠迎接璀璨的朝陽。 【2008/11/09 經濟日報】