管理挑戰》勞動合同法 強化人資管理契機

【經濟日報╱陳珮馨】

在一片人心惶惶、哀聲遍野中，中國大陸的勞動合同法，終於正式上路，疏於經營員工關係的台商，勢必被迫調整腳步，重新檢視企業人資架構，以免因小失大。 時代重組 勞動要求轉嚴 社會主義思維影響下，中國大陸早在1995年就推出勞動法，保障勞工的就業權益，只是勞動法並未徹底落實，尤其是急於發展、依賴外資的地方政府，往往睜一隻眼、閉一隻眼，以免勞動成本提升，迫使外來企業抽腳離去。 十多年前落腳珠江三角洲的傳統台商，身在歷史洪流的縫隙中，勉強維生至今，中國大陸迅速發展茁壯，從世界工廠蛻變為全球市場，今年初上路的勞動合同法，更展現今非昔比的魄力，剝削廉價勞動力的傳統台商人人自危，恐怕企業經營難以為繼。 莊周企業管理顧問公司總經理周昌湘省思，很多台商是透過少付加班費、不提供社會保險、隨意資遣勞工等不合法的方式，取得帳面上的漂亮營利，不等於真正的經營實力，企業若是自始至終，守住勞動法規定，勞動合同法並不會造成威脅。 1980年後，中國大陸推行一胎化政策，當年集寵愛於一身的獨生子女，現在正是27歲、28歲年紀，從小優渥環境成長，根本不可能接受資方，近乎剝削的勞動條件，而且父母親多半捨不得子女到外地求職，盡其可能勸他們留在家鄉發展。 新一代年輕人 不願屈就 伴隨都市急速發展，許多非沿海省分也發達起來，工作機會日增。周昌湘舉例，過去山西、湖南、湖北省分的年輕人，長途跋涉到深圳、廣東找工作，現在自己家鄉也開工廠了，年輕人不用離家，直接在自家省分的城市求職。 非沿海省分城市發展，影響勞動人口的流動，連帶影響珠江三角洲的勞動需求，企業缺工情況嚴重，加上人民幣兌換美元升值、去年出口退稅率一連調降，台商經營愈趨嚴峻。 周昌湘認為，企業必須回歸基本面，重新規劃人力資源策略，「本來就應該給員工的」就要納入成本，才能適應全球市場新局勢。長期接觸企業人資，他發現多數台 商的最高人資主管，一年飛對岸數趟，只能用台灣思維模擬大陸，無法掌握實地情況，其次，企業大老闆對大陸了解有限，直接影響決策判斷。 看遍歐洲、美國、日本企業，台商的在地化程度最差強人意，有的工作規則仍是繁體字，或者直接繁體切換成簡體，沒有改變遣詞用字，甚至員工特別休假規定直接挪用工作滿一年七天特休假的台灣版本。 在地化 回歸人資基本面 周昌湘建議，企業的人資工作者，應積極做好外派的行前訓練，同時主動結合在地資源，例如，參與當地企業協會活動、薪資調查、最佳雇主選拔等，伸展自己的觸角，了解各國企業的實務作法。 「人資部門應該送台幹，每人兩套視訊設備和耳機。」他舉例，看似不起眼的小動作，卻是維繫兩岸親情的關鍵，台幹情緒穩定、身心平衡，企業管理才能上軌道。周昌湘自己半個月在大陸、半個月回台灣，離家時就透過網路視訊，陪女兒討論功課，積極維繫全家感情。 千萬別「省小錢花大錢」，周昌湘說，他把勞動合同法視為企業強化人資管裡的契機，儘早調整企業體質，才能在大陸生根，邁向永續經營。 【2008/02/11 經濟日報】